圆通速递点包裹堆积如山
“‘双11’网购的商品到三亚好几天了，可圆通速递迟迟没有送货上门。”11月24日，三亚市民江先生向南国都市报反映网购遇到的烦心事。对此，记者来到三亚圆通荔枝沟分部，发现仓库货物堆积如山，不少市民亲自来取包裹。
江先生今年“双11”通过网购平台购买了一套衣服，订单记录显示11月18日就抵达了三亚圆通荔枝沟分部。但截至11月23日下午，江先生的包裹仍不见踪影。江先生拨打圆通的客服电话也一直打不通，为此他只好自己到送货点自取包裹。
此外，在迎宾路上班的周女士也表示，自己“双11”网购的商品，只有圆通速递邮寄的没有收到，她查询了解到，包裹11月17日就到达三亚了，可至今都没有收到。
随后，记者来到三亚圆通荔枝沟分部了解情况，此时，该分部不但门前堆有大量的包裹，仓库内的包裹更是堆积如山。期间有工作人员在一旁清点，“积压下来没来得及送，实在是送不完”。
当天，记者在此停留的20分钟时间里，见到至少有10名客人亲自来找包裹。
对此，三亚圆通荔枝沟分部一邢姓工作人员告诉记者，自“双十一”以后，这里就存在货物积压的情况，主要原因是快递员人手不够所致。
“我们分部有10位快递员，每天都在不停地送包裹，但实在是送不过来。”这位工作人员说，他们曾试图招聘快递员，但招不到人。
