海口玉沙·京华城小区的部分房屋，属于拆迁安置房，2010年交房。业主吴先生反映，这个月10号，他在自家房子的卫生间里看到几只小虫子在蠕动，本以为是室外爬进来的，然而物业到场检查后，出现了令人头皮发麻的一幕。
吴先生现场拿拖把伸到积水中估算，少说也有一米深。一想到卫生间藏着一个巨大的“培养皿”，吴先生就忍不住犯恶心。吴先生怀疑是排污管道出现了渗漏，造成污水蓄积，蚊虫滋生。
吴先生向记者展示了12345政府服务热线的回复短信，上面写明：龙华区住房保障中心答复，小区排污管道属于公共设施设备，应由业主共同出资维修。采访中，记者陪同吴先生找到物业方，当时只有一名工作人员在岗。该工作人员称主管不在，要下午才来。记者在现场等了三个多小时，直到下午三点，主管仍未现身。
这名工作人员转身离开。无奈之下，记者通过电话，联系上物业服务中心的主管。这名主管表示，平时收取的物业费中，包含养护费一项，但这项费用主要用在绿化、灯具等小型公共设施的维护上，对于大件公共设施的损坏，由于已经过了五年保修期，开发商不会继续维护，这笔费用应由使用该公共设施的全体业主共同负担。
对于为什么迟迟没有维修排污管道的问题，这名主管不愿多说，只说经过各方协调，暂时由物业垫资维修。
这名主管表示，目前物业方面决定直接更换新的排污管道，将尽快解决吴先生家的问题。
