22日晚，游客阿雅(化名)在海口世纪大桥下复兴城悦玺精品酒店入住，当晚11点左右，她在酒店浴室洗完澡后，推开玻璃门时，浴室玻璃门突然碎裂，玻璃碎片将其手部、腿部等多处划伤流血，随后在朋友帮助下到海口市人民医院就医，并有五处伤口进行了缝针。“我是按照门上提示推开门的，但谁想到会碎裂，一般玻璃门里外有门把手，不管是推还是拉都不会有碎裂的情况。”阿雅说，酒店应该对其受伤负责，于是求助海口市12345政府服务热线。
23日上午，接到游客举报后，海口市智慧城市综合联动指挥中心联动市旅游委、龙华区文化体育和旅游发展局等人员赶到医院看望阿雅，并要求酒店方端正服务态度承担应有责任，酒店方也赶到现场送去了慰问品。
悦玺精品酒店经理曾先生表示，酒店浴室的玻璃门里外都有门把手，且贴了推拉标识，有可能是游客推拉不当所致。“平时酒店都会定期对客房设备做检查，这次玻璃门破碎也是首次遇到，要等工程部技术人员检查分析原因。”
原标题：海口悦玺精品酒店浴室门突然碎裂 致女子多处受伤
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