俗话说远亲不如近邻，邻里间相互帮助，时常走动，遇到难处了还可以互相有个照应。不过家住琼海市陆邦·荣华园小区的业主陈先生，对他家楼下的邻居，可是憋了一肚子的火。因为楼下业主的一个举动，陈先生在家是有窗不能开。
陈先生家住三楼，二楼的客厅外侧，有一处面积颇大的平台。今年7月份，二楼的业主在平台上开始搭建遮阳棚。棚子一搭好，楼上丢下来的垃圾就堆积在棚顶，正好对着陈先生家窗外。时间一长，垃圾的臭味就铺天盖地袭来，陈先生夏天闷热不敢开窗，一开窗，外面的恶臭味就“登堂入室”。不仅如此，担心小偷从棚顶入室，突如其来的安全隐患也让陈先生焦头烂额。陈先生说，从7月份中旬开始，他就向12345进行投诉，可直到12月份，快半年了，没有任何职能部门前来处理。在现场，陈先生也拨打了12345再次投诉。
12345工作人员表示，陈先生于7月6号、7月17号、11月2号，三次反映违建问题，但由于二楼业主常年在外地，相关职能部门工作人员无法入室进行详细了解。而这时，记者注意到，二楼这户人家亮起了灯，随后陈先生和记者也来到二楼，并见到了一位杨女士。
杨女士说，自己是业主叶先生的舅妈，这段时间她和三岁的女儿一直住在这里。因为高空抛物频发，笔、本子、石子甚至扫把都会丢下来，所以，他们才选择搭建遮阳棚。对此，杨女士也表示了歉意，并称，她们也会定期对棚顶进行清理，但对于这个遮阳棚要不要拆除，她并没有表态。而物业经理表示，这处平台是公共平台，搭建行为本来就不允许，更不用说是否具备报建手续了。
住户乱丢垃圾不对在前，二楼业主阳台搭棚不妥在后，那么，这两个问题到底该咋解决呢?为何陈先生反映这么久的问题，却迟迟得不到解决呢?我们继续往下看。
采访当天，记者也将情况反映给了城管部门，晚上六点半，城管执法人员到场，他表示，城管部门从未审批过这处遮阳棚的报建手续，业主的行为，属于乱搭建。
随后，中队长陈凡拨打了一通电话，打完电话后，他又改口称，城管并未对其下达过整改通知。
对于为何迟迟没有对这个遮阳棚进行处理，城管执法人员不愿再多说，不过他表示，会尽快对其进行拆除。
看来，遮阳棚的问题，应该很快会得到解决，但是楼上一些业主乱丢垃圾的行为，又该如何管理呢?物业方面表示，之前，他们已经在楼梯口、楼体墙面上张贴了禁止高空抛物的警示标语，但收效甚微。
物业方面表示，下一步，他们将会在近期召集所有业主、住户，进行高空抛物的警示讲座，杜绝这种情况再次发生，如果再有业主由于高空抛物导致人身财产受到损失，他们也会全力配合业主，通过法律途径维护合法权益。而在遮阳棚拆除前，他们也会组织人手，和业主一起对棚顶的垃圾进行清理。
