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儋州积极回应群众诉求 144件代表建议件件有回声

时间:2018-02-05

2月4日,记者从儋州市有关方面获悉,2017年,儋州市政府职能部门积极回应群众诉求,把经济社会发展难点和民生热点作为关注重点,不断加大代表议案建议督办力度,共收集到市人大代表建议、批评和意见(下称“建议”)144件,26个职能部门已对144件建议作了答复,并达到“三个100%”目标(即办复率100%、走访或电话沟通率100%、代表满意或基本满意率100%)。

据悉,2017年,儋州市政府及其有关部门共收到市人大代表建议144件。其中,涉及城建、交通、规划等社会管理68件,占47.2%;涉及教科文卫体和宣传事业19件,占13.2%;涉及人事、福利、民政、妇女儿童7件,占4.9%;涉及农业、林业、水务、乡村游39件,占27.1%;涉及工业、金融、贸易11件,占7.64%。其中重点督办建议14件。

据了解,为切实做好儋州市十五届人大代表建议办理工作,市政府明确代表建议的交办、退办、答复、反馈等程序,建立办前分析、统一交办、归口管理、分级负责、督查督办、跟踪落实等工作机制。在代表建议办理过程中,督促各承办单位实行办前了解意图、办中沟通协商、办后及时回访的“三见面”办理模式,要求各承办单位落实具体承办科室和责任人,提出“三个100%”目标等硬性指标要求,明确了各承办单位的工作重点和努力方向,要求各承办部门强化对代表建议办理工作的认识,确定专人负责,定期督促考核,确保办理进度和质量,真正使代表建议办理工作落到实处。目前,已经解决38件,办结率26.39%,较往年有较大幅度提高;正在解决和列入计划逐步解决的分别为33件和59件,占建议总数的22.92%和40.97%;因现行政策或条件限制不能解决的14件,占建议总数的9.72%。负责办理的26个职能部门已对144件建议作了答复,并达到“三个100%”目标。

此外,儋州市政府督查室积极与承办部门衔接沟通,确定现场办理的重点建议。积极督促承办部门召开现场办理会议,对建议的办理情况现场答复,听取提出建议代表的意见,并进行满意度测评。对办理进度慢、办理不认真、办理质量代表不满意的单位和部门,及时与其沟通联系,督促承办部门落实办理措施,加快办理进度,力争在解决问题上下功夫,切实增强代表建议办理质量,使一批关系全市经济社会发展和人民群众生产生活密切相关的问题得到有效解决。

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