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海口一4S店免费为滞留车辆搭电 维修人员搬40斤电池走3公里

时间:2018-02-26

“有旅客说车还在新海港排队,但没电打不着了,谁能帮他一下?”2月25日9时50分,一位媒体人在微信群中求助。“南海大道上一家4S店可以免费提供上门搭电。”另一位记者立马回复了联系方式。

2月25日22时,维修师傅吉良鹏为滞留车辆搭电。海口万事达海马4S店供图

5分钟后,海口万事达海马4S店维修师傅许安师的手机就响了起来。他刚带徒弟王平在新海港给一辆轿车搭电,正在回店的路上。记下求助车主的车牌和电话后,他又骑着电动车返回港口。

到港口把车停好,许安师拿着5米长的搭线和工具箱,王平双手抱着蓄电池,在车流中寻找车主。他们到达和车主约定的地点,没看到车,往前走5分钟,还是没有。许安师又在手机里反复问了车主的位置,往回走了500米,终于找到了。

来到车前,来不及寒暄,许安师打开引擎盖检查车况,确认只是“电瓶亏电”,没有其他毛病,便示意王平放下蓄电池。用搭线把两个蓄电池连起,先接正极、再接负极。30秒后,车主启动车辆,“着了!”

得知这是免费救援后,车主执意要塞给许安师100元,许安师谢绝了。

近日的大雾导致数万车辆滞留。等待途中,不少车主会把车熄火,打开收音机听广播或者歌曲放松,但这样很容易耗光蓄电池电量。

为保障游客顺利出岛,从大年初五开始,海口万事达海马4S店安排了6位维修人员轮流值班,为海口3个港口所有滞留车辆提供24小时免费救援服务,包括免费搭电、更换蓄电池、更换备胎、添加防冻液、故障车辆现场检测及排除,并承诺随叫随到。该4S店店长张晓华说,为了让更多外地车主知晓,该店还联系交通广播将这个消息“广而告之”。

“这次救援已经很顺利了。”许安师说,“大年初五那天,我们开车去给人搭电,距离港口3公里就被堵住了,只能抱着40斤重的蓄电池慢慢走,3个人轮流抱仍然累得满头大汗。再加上要一辆辆车来回找,一次救援至少要三个小时。”

该4S店销售人员王富孝是此次救援活动的联系人。他说,从大年初五开始,他每天能接到近20个求助电话。

维修师傅朱德辉告诉记者,滞留大多是岛外车辆,绝大多数都不是海马轿车。“只要能修的我们都一视同仁,但有些轿车的配件、机油只能用本品牌的,我们会帮车主向相应品牌的本地4S店求助。”

虽然这几天的24小时救援占用了店里工作人员的大量时间,但张晓华觉得很值得。“我们还准备了炒粉、水、饼干,每次接到求助电话,我们都会问车主是否需要维修师傅一起带过去。”

中午12点,雾渐渐消散,许安师和王平又奔向下一个求助车主。他算了算,这已经是今天上午第6个了。

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