在顾客毫不知情的情况下，快递小哥将郑女士一个价值999元的包裹莫名让人“代收”了。郑女士将此事向海口琼山区云龙邮政支局营业点反映后，快递小哥拿出1000元钱照价给予了郑女士赔偿。
据郑女士介绍，1月10日，有人通过中国邮政给在海口市琼山区云龙镇的郑女士，邮寄了一个价值999元的行李箱。20多天后，郑女士还没有收到该行李箱包裹，她于2月2日赶到云龙邮政支局快递代收点进行查询。
工作人员在通过电脑查询后发现，寄给郑女士的行李箱包裹早于1月15日前到达了云龙邮政支局快递代收点，当天中午12点49分由快递小哥郑某进行派送。随后，快递小哥郑某传回来的信息是，郑女士的行李箱包裹是由其本人签收的。
郑女士为此感到莫名其妙，因为既没有人电话通知她行李箱包裹到达云龙镇的情况，更没有人向她投送这个包裹要求她签收。郑女士希望媒体介入，以鉴定签收包裹的笔迹到底是不是她签下的。
为了弄清楚这个情况，近日，郑女士在记者赔同下再次到云龙邮政支局，在该局工作人员安排下，郑女士找到当时投送该行李箱包裹的快递小哥郑某，当面对证这个行李箱包裹是否为郑女士签收。
快递小哥郑某见到郑女士后改口称，他当天把这个行李箱包裹投递到郑女士所在的单位时，不是郑女士签收此包裹的，而是郑女士一个“同事”代收的。
快递小哥郑某还表示，当时派送的包裹太多了，他忘记电话联系郑女士进行告之，也没有经过郑女士的同意和授意，直接把行李箱包裹交给郑女士一位所谓的“同事”代收了。因为事情已过云20多天了，他现在根本没法找到那名代收的“同事”。
快递小哥郑某当场向郑女士表示道歉，并拿出1000元钱照价赔偿郑女士丢失的包裹损失。
