承诺层高6.9米的房子却在验收时发现只有4.8米高，购房者姚女士最近就此向海口市住建局市场处进行投诉，称海口美兰区桂林洋开维生态城开发商对其欺诈销售房屋。
据姚女士介绍，她去年在开维生态城认购了一套房子。当时销售人员对她说，她购买的房子层高是6.9米。
今年3月，姚女士满怀期待地去看自己订购的房屋，情况却大出所料。原本承诺层高6.9米的房子实际只有4.8米，少了2.1米。这让姚女士十分气愤，她当即向12345进行投诉，称开发商对她进行欺诈售房。
海口市住建局市场处接到姚女士的投诉后，对此事展开了调查。据市住建局工作人员介绍，目前这个办件正在调查阶段，还需进一步的测绘和核实规划方案后才能进行判定。目前，这个房地产项目的网签系统是关闭的，说明该项目存在违规问题。如果销售时是以层高6.9米进行宣传，但实际房子层高只有4.8米，经查实后会依据相关法律进行查处，并会联动相关职能部门进行处罚。
市住建局的工作人员还称，房子如果要隔断做跃层，应该向规划部门进行规划变更的报备。如果私自隔断做跃层都是不合法的。另外消费者在购房时，最好还是向住建部门查询房子报备的相关材料，确认房子的真实数据，如果仅听销售的推荐，有可能会引起不必要的麻烦。
记者随后就此事电话采访了开维生态城项目销售总监陈先生。陈先生称，姚女士是通过房屋销售代理公司购房，代理公司的售房人员在售房时没有将层高问题向姚女士进行准确描述因而造成误解，将于近期和姚女士进行协调，希望达成和解。
