家人赶来省救助站接阿婆。
“你知道自己叫什么名字，家住什么地方吗?”4月16日上午，海口市西秀派出所来了一位头发花白的阿婆，他希望派出所为她开一张证明以便乘车，现场沟通中，得知阿婆是广西人，但说不清楚具体家庭地址。因担心老人走失，警方将阿婆送往海南省救助站。16日晚上9点，记者从省救助站获悉，阿婆的家人已将其接回。
当时，是海口汽车西站工作人员送她到海口市西秀派出所，她想坐车回广西，但说的是壮语，工作人员听不懂，且她也听不懂普通话，于是将其送往派出所求助。
在派出所，阿婆说的话也没有人能听懂。经协调，找到一位懂壮语的好心人与阿婆通电话，从电话中依然不能听清老人的名字和家庭住址，但得知阿婆有两个儿子在海南，一个种香蕉，另一个卖香蕉，但是阿婆不记得儿子的电话，只是说想回广西。
下午4点半，辖区派出所将阿婆送往省救助站。据省救助站工作人员吴先生介绍，交接时，汽车站工作人员告知，从阿婆的行李中找到一张广西壮族自治区南宁市上林县的车票，目前省救助站已与上林县民政部门联系，以寻找阿婆的家人，还未获得反馈信息。如果阿婆的家人看到该寻亲信息，可到海南省救助站将老人领回。
“你家老人在海南省救助站，快去接回来。”16日下午6点多，韦世伦接到广西上林县民政部门打来的电话，才得知自己的外婆在海口。
韦世伦说，他和两个舅舅在澄迈县福山镇租地种香蕉，今年88岁的外婆和他们一起生活居住。近期正是农忙季节，16日一早，他就和舅舅们一起外出干工，外婆独自偷偷跑了出来，之前外婆也说过想回老家，但由于农忙就没时间送，没想到她自己坐汽车到了海口。
16日下午8点左右，韦世伦和两个舅舅到达省救助站，将老人接回了澄迈。韦世伦说：“感谢这么多好心人帮助，老人才安全回家，非常感谢大家。”
