图说:三亚市民在车驾管服务大厅自助办理业务
4月20日上午，三亚市公安局交警支队车辆管理所车驾管服务大厅正式投入使用并举行揭牌仪式。市民使用自助服务区的自助设备，10分钟内便可办完遗失补办驾驶证、换证体检业务。
“开张”的第一天，车驾管服务大厅迎来了许多前来办理业务的市民。市民不再是在窗口前排长队等候，而是秩序井然等候在自助缴费机、自助照相机等自助设备前，很快便办理完所需业务。大厅内的咨询机器人“小薇”通过比照储存的“黄牛”照片，还能自动将大厅内的“黄牛”识别出来。
“以前办驾驶证体检要去医院，往往要折腾几个回来，现在这间房就可以全部完成，网络信息化，全部视频拍照，所以特别便捷。”三亚国际友好中医疗养院体检中心主任李曼玲介绍，车驾管服务大厅内通过增设体检中心，为市民办理驾驶证提供了一站式服务。
在“互联网+车驾管服务”体系的平台下，驾驶证补办、新车注册登记预选号牌等二十多项常规业务，市民可以通过登录公安部交管局12123网站进行预约办理。同时，车驾管服务大厅还特别增设了邮政车驾管的业务平台，目前吉阳、海棠湾、崖城、解放路等四个地方的邮政支局可以提供业务代办。
“车驾管服务大厅是三亚市公安局交警支队与中国邮政三亚分公司、三亚友好国际中医疗养院、中国人民财产保险股份有限公司三亚分公司联手打造的车驾管一站式服务平台。”三亚市公安局交警支队相关负责人介绍，车驾管服务大厅采取警邮、警医、警保的合作方式，为市民游客提供全方位的服务和舒适、便捷的办理体验，对进一步提高车驾管工作质量和效率将起到积极的推动作用。
据介绍，接下来三亚还将继续完善“四个车驾管”：集网上业务办理、微信业务办理、驾驶人考试管理、机动车检验管理等功能于一体的“网上车驾管”;与邮政部门协作，将线上信息传递与线下实体邮政网点相结合，实现邮政专职代办+邮寄的“邮政车驾管”;逐步实现车驾管业务自助办理的“无人车驾管”;利用公安交警大队营区、4S店服务站等现有资源，开辟医院驻所服务模式，让市民游客就近办结业务的“网点车驾管”。
