随着智能手机的普及,以及手机支付业务的迅速发展,很多消费,你只需把银行卡绑定手机或支付软件,就可以付款了。不过,这些便捷的服务,也需要消费者时刻提高防范意识。4月20号傍晚7点左右,海口的李女士突然收到手机短信,短信内容自己的两张信用卡消费5千多元,不过,李女士称,自己根本没有使用过两张信用卡消费,这又是怎么一回事呢?
李女士称,首先消费的是她的光大银行的信用卡,发现问题后,她便通过电话要求光大银行方面立即将她的信用卡冻结。可是,没多久,她的兴业银行信用卡也消费了648元。而根据李女士提供的流水账单,可以看到,两张信用卡共计消费12笔,消费金额为5478元。而李女士称,她的信用卡是与支付宝进行了绑定,而自己使用的苹果手机appstore则是绑定了她的支付宝。12笔消费,则是在appstore里面,购买了两款游戏。李女士称,自己根本没有消费过,而按照用户在苹果appstore购买产品的流程,是必须根据用户设置的情况,输入苹果ID密码、手机短信验证码,或指纹验证,几种验证方式,才能进行消费。想到这,李女士想起来,在事发的前一天,她曾经收到苹果公司发来的有人试图更改她的苹果ID的邮件。
虽然19号当天,收到了这个邮件,但李女士并没有及时注意到,第二天,就出现了,信用卡消费的情况。而事发后,李女士原来的苹果ID已经无法登陆。也就是说,她的苹果ID密码也已经被更改。李女士向记者表示,她从未将自己的苹果ID账号和密码泄露过。而苹果公司的客服工人员表示,即使自己没有泄露过密码,但如果使用他人苹果设备,或登陆某些WIFI,钓鱼网站,钓鱼网页等,都有可能使用户密码泄露。而为了追回这笔费用,李女士也先后咨询了银行以及苹果公司。
而苹果公司方面则表示,他们也同样会收集相关信息,之后再与游戏公司进行沟通。同时,李女士也已经向辖区金宇派出所报了案。
希望警方能够尽快将事情调查清楚。刚刚的片子中,大家也都听到了,李女士曾在4月19号的时候收到过苹果公司发来的,有人试图更改她的苹果ID账号密码的邮件,李女士表示当时她并没有在意。而次日便发生了这样的事情,这也给我们敲响了一个警钟,在日常生活中,又该如何避免自己的苹果ID被盗,被盗后我们又该怎么做呢?让我们来看看。
一旦遭遇AppleID密码被盗后,我们应当第一时间登录苹果官网,及时通过电子邮箱验证或密保问题验证等方式重置AppleID密码,以保护账户数据安全。ID密码重置成功后,建议先在设备上关掉“查找我的iPhone”,这样便可以避免,对方再次盗取ID密码的可能。接下来,对注册AppleID主邮箱的密码最好也重置,杜绝潜在隐患。
如果不法分子抢先把用作AppleID密码验证的主邮箱的密码窃取了,甚至连找回密码的密保问题也做了更改,这样的话就很难对原来的ID密码进行重置,则应立即拨打苹果公司官方客服,在工作人员核对身份后将密码重置。如果说不需要旧ID曾下载的应用软件的话,最好的办法便是重新创建一个全新的AppleID。
最关键的,还是保护好自己的ID密码。我们可以定期的更改ID密码,或者使用较为复杂的密码。不要随意的使用他人设备登陆自己的ID账号,最好不要和他人,在不同的设备使用同一个ID账号。此外,也不要随意的登陆来源不清楚的网页、网站等。