自2018年5月1日起，在海南实施59国人员入境旅游免签政策。4月29日，南海网记者获悉，为有效开拓入境市场，三亚市旅游相关部门将通过加大59国免签政策宣传力度、联合相关部门优化通关环境等，多措并举促进三亚入境旅游发展，吸引更多境外游客前来观光旅游，推动建设世界级滨海旅游城市水平的提升。
加大政策宣传 提升服务质量
据介绍，自“海南省59国人员入境旅游免签政策”公布以来，三亚抓紧时机，通过美通社平台将这一利好政策以多种语言向全球发稿，全面覆盖东南亚，北美，欧洲等国家的各大媒体，目前各国媒体网址及纸媒转载达700多个，7个语种(英语、俄语、日语、韩语、泰语、印尼语、越南语)。
消息一经发布，便引发BBC、ABC、法新社、美国商业新闻社、雅虎等全球主流媒体的强烈关注，有效激发了来自全球各地的游客对三亚旅游的向往。
结合三亚市12大境外合作新媒体平台，三亚市旅游委及时发布“海南省实施59国人员入境旅游免签政策”，并通过线上互动形式，引发网络热议。同时，积极联动国内外大型在线旅游商平台，以发布问题“免签游三亚，走吗?”等形式，让这一政策在发布的第一小时内，就在网上引发了关注与热议，产生超过600次浏览量。
下一步，三亚市旅游官网将用多语种设置59国免签政策专题页面，详细介绍59国免签政策及相关申请要求。在境外新媒体，利用大平台粉丝基数做抽奖问答活动，提高产品关注度。
三亚市旅游委还将利用各项“走出去”、“请进来”活动向各客源国政府旅游部门、旅游协会、旅行商以及媒体记者宣传59国免签证政策，并推动其向相关方进行系统性的宣传推广;还将可能设立“59国免签政策咨询热线”，在主要交通干道枢纽、全市景区景点、酒店饭店等制作宣传海报、霓虹灯、易拉宝等，推出专项宣传折页、推介PPT文稿加大对59国免签政策的宣传推广力度。
据悉，为提升三亚国际化语言环境，三亚市旅游协会专门制作了《三亚旅游实用英语100句》《三亚旅游实用俄语100句》，广泛发放给全市酒店、景区等涉旅企业，且在旅游行业、交通等体系中广泛开展英语、俄语等外语培训工作，通过提升涉旅服务企业基础外语水平，为即将到来的大量国际游客提供更加便捷和高质量的服务。
打好“组合拳” 多部门联合优化通关环境
继海南省旅游委召开“海南省59国人员入境旅游免签政策”培训后，4月26日下午，三亚市旅游发展委员会迅速联合三亚市公安局出入境支队、三亚市海防与口岸局、三亚凤凰国际机场、三亚市旅行社协会、三亚市入境旅行商代表、三亚市酒店行业代表等，召开实施及推广“海南省59国人员入境旅游免签政策”培训研讨会，综合免签政策、推广策划以及订制旅游产品等举措，打出一套“组合拳”，积极开拓59国免签入境游客市场。
下一步，三亚市各涉旅部门、企业将全力以赴、紧锣密鼓贯彻落实好以下工作：三亚各单位将对改政策进行深入学习研究，结合自身工作，制定相关工作计划方案;三亚市公安、旅游等行政主管部门将按照信息公开的有关规定，及时公布涉及免签证来琼旅游外国人的行政审批事项及相关条件、程序、期限、示范文本等，为免签证来琼旅游外国人提供方便。
三亚市公安局将配合省公安机关负责建立外国人服务管理信息平台，并将监督指导各相关单位将免签证来琼旅游外国人的身份信息及离岛购票、验证、安检等数据信息实时传送到外国人服务管理信息平台，对免签证来琼旅游外国人实行联动服务和管理。
三亚海关、三亚边防检查等口岸查验单位正在优化通关环境，方便免签证来琼旅游外国人进出海南和三亚。三亚海关、边防检查将来自航空公司免签证来琼旅游外国人的购票信息，实时接受，实施预检查，并设立“59国人员入境海南旅游免签”边检专用通道，通过加强前台引导等减少现场通关等待时间。
值得一提的是，在三亚政府及相关部门设立的政务服务大厅、旅游咨询服务中心、服务热线以及旅游度假区、免税商店等单位，将根据需要配备外语人才，立足能为免签证来琼旅游外国人提供必要的翻译服务。
多措并举 抓好入境旅游工作
打好“组合拳”，做好准备工作，整理好“客厅”才能迎接宾客。
据了解，三亚市旅游委在落实59国人员入境旅游免签政策措施方面，将重点以六个“最”对59国人员入境旅游免签政策进行落地贯彻。
六个“最”：以最大的努力，抓好59国游客免签证政策的宣传工作，搭建多平台、开展全方位的推广活动，力争在59个免签国家做到家喻户晓;以最优质的旅游接待设施，做好迎接59个免签国家游客的准备;以最科学的方法，配置国际性新型旅游服务人才;以最合理的方式，整合三亚和周边“大三亚旅游经济圈”的旅游资源;以最快捷的速度，组建国际营销队伍，采用政府搭桥企业跟进的方式，实现政企联动，开展全球旅游营销;以最公正的平台，展现政府综合协调、配套服务和旅游市场监管能力，为旅游产业平稳发展保驾护航，维护广大游客、商户的合法权益，提升游客的满意度，争取更多的回头客。
三亚市旅游协会还利用“三亚旅游智库”平台，组织智库专家围绕免签政策进行探讨和研究，为三亚国际旅游市场的开放建言献策。
目前,三亚口岸各项服务保障工作已准备就绪,全力为59国免签政策实施提供优质的服务保障。
