业主每月按时缴费，家里突然停水了
小区物业欠4万元水费失联
经海口滨海街道办协调，供水暂时到11日
业主表示物业已无人员上班。
物业突然“消失”，小区面临停电停水问题，居民该如何生活下去?海口市圣来领域公寓小区业主向记者打来电话称，“小区物业突然撤走了，小区陷入无人问津状态，不仅如此，已停水一天了，还将面临停电问题，严重影响我们的日常生活。”4日下午，南国都市报来到小区了解情况。
现状：物业失联小区停水一天
“我们小区开发商是海口侨发房地产开发有限公司，业主们一入住就是海南鑫兴源物业管理有限公司负责小区的物业管理。”业主王先生告诉记者。
居民们围着记者诉苦。家住9楼的陈先生说，4日上午10点，小区突然停水，原本以为只是水管坏等小问题造成的，可等到下午5点，小区一直没有来水，而是等来了海口市威立雅公司的工作人员，还将小区彻底断水了，称因物业公司欠费而不能继续供水。
“物业公司收取了我们的水费，一直没有给供水公司付钱，因为欠钱，供水公司把水停了。”居民林女士说，一直以来，业主都是将水电费交给物业，眼下物业却拖着水电费不交给相关单位，导致小区停水。
大家纷纷表示，业主们每个月都按时交了水费，一位家住9楼的业主说，上个月她家的水费就交了30多元。业主们告知小区不属于一户一表供水，每个月的水费是按每吨3元收取。
开发商：
物业不作为欠下4万多元水费
“物业公司入驻以来，在管理上严重不负责任，小区环境脏乱差现象突出。”海口侨发房地产开发有限公司负责人王先生说，小区内垃圾随处可见等现象非常严重，很多业主对小区存在的这种现象，多次向物业提出要求，可物业公司置若罔闻，业主提意见没有任何效果。
“一个月前，为了防止居民用水用电问题，我已经多次向海口市住房保障中心反映，提出要换另一家物业，并寻求帮助。”王先生说，该小区是2009年开发的，2011年，海南鑫兴源物业管理有限公司开始负责小区的物业管理，6年来，小区物业管理不到位，今年4月，在合同到期前，开发商向物业公司提出移交事宜，但对方迟迟不肯出面。
王先生告诉记者，由于海南鑫兴源物业管理有限公司相关负责人不移交相关手续，开发商无法聘请新的物业公司。“接到居民反映停水的问题后，我来到现场，海口市威立雅公司交给我一张水费清单表，原来是海南鑫兴源物业管理有限公司从去年10月份就没有再向供水公司交水费，已经欠4万多元才导致小区停水，而且还欠着2年的小区垃圾污水处理费2万多元。”王先生说，小区一名保安人员向他反映，物业公司还欠着员工工资，其中一名保安7000元的工资都没有结清。
街道办：
协调暂时供水并寻找物业
4日下午6点，在滨海街道办的协调下，海口市圣来领域公寓小区的供水问题解决了。“经过与供水公司协调，暂时可以给小区供水到5月11日，最大的问题还是需要物业公司出面，解决欠款问题。”滨海街道办主任范女士说道。
范女士表示，街道办只能与住建局等相关单位联系，要求相关部门出面联系物业，履行交接，以便新物业公司能够尽快进驻，恢复小区的正常生活秩序。
“龙华区住房保障中心通知我们物业失去联系，要我们报案。”王先生说，目前，物业公司不接电话，不出面解决交接问题，他也没有办法结清欠下的水费。
随后，记者来到小区物业公司，发现大门紧闭，拨打物业经理电话未通。
