5月4日，海口的赵先生向商报投诉称，日前，他在海口市秀英大道购买了一辆欧派电动车，使用不到半个月，在一次骑行中赵先生撞上石墩，车子的前刹弯曲变形，赵先生质疑车辆前刹质量有问题。但商家认为其使用过程发生“事故”，拒绝更换损坏部件。
赵先生上个月在海口市秀英大道一欧派电动车店购买了一辆崭新的车，有一天他骑着电动车，路上撞到一个石墩，当时车速约30km/h。“我是急刹车后撞上石墩的，撞击后我发现车头有问题，车身总会倾斜倒地。”赵先生认为车子并未严重撞击，车头也未受损，而前刹却已经明显弯曲了，他质疑车子前刹存在质量问题。据了解，车子前刹弯曲并未在车辆保修范围。对此，该店老板强调赵先生的车使用过程中出现事故，属于一辆事故车，事故车不在理赔范围内。店老板认为，车子在交易完成后，所有权和使用权均归消费者，但是消费者如何使用车子而导致损坏，商家无法确定。“车子前刹保修断裂和脱落，因撞击导致前刹弯曲不在保修范围内，他撞得多激烈无法考证。”
双方就车辆前刹是否不够坚固的争议一直僵持不下，赵先生担心自己买到问题车，于是向辖区工商局反映。经协调，商家为赵先生重新安装一个新的前刹，在原价基础上打了五折，免去工费。针对赵先生担心车子质量问题，商家拿出了出厂合格证。
