“我出去办了一趟业务,回来路上就开始接到各种短信轰炸,有物流公司的,有银行的,有航空公司和保险公司等等单位企业短信,不知真假。”6日,海口的魏先生向记者反映,这些短信还附有各种动态密码和验证码,还有链接等等,由于担心受骗,他没敢按指示操作,并于近日报给派出所和电信营业网点,结果都表示没有办法解决短信轰炸的问题,这令魏先生很是烦恼。
一天有25条短信多在深夜发来
据魏先生介绍,几天前,其去三亚社保局和工商银行迎宾路支行办理业务,由于是注册公司,要办理的业务不少,且都留下了自己的联系方式。但就在回海口的路上,魏先生就开始接收到各种短信,这其中包括了旅游网站、购物网站、快递物流以及一些理财公司的短信,短信中附带有“感谢注册xxx,验证码为xxx,有效期为xxx分钟。”以及“请致电客服电话xxx”等内容,还有一些短信诱导魏先生操作完成校验和注册。
“平均每天能有25条这类的短信,大多数是在半夜12点之后,也有的在中午发过来。”魏先生称,自己还接到过一些所谓客服电话的骚扰,自己直接把号码拉黑,由于担心受骗,魏先生对这些信息置之不理,可无奈每天都有很多短信,持续到8月6日仍有短信发来。
省反诈骗中心:下载杀毒软件预防
对此,海南省反电信网络诈骗中心工作人员表示,如果是从正规单位办理业务一般不存在个人信息泄露的问题,有可能是魏先生此前通过手机或者网络做过注册或者相关操作,致使号码等信息泄露。
该人员建议遇到此类情况的市民从3方面做好风险预防:一是在手机下载正规的杀毒软件进行手机杀毒,一些杀毒软件本身就有垃圾短信的拦截功能;二是如果接收到来自银行的信息提醒,需要及时去银行了解自己账户的安全状况,包括近期的资金流动是否异常,是否有业务和功能变动等,不建议在手机绑定的快捷支付银行卡账户中存太多资金,避免可能的诈骗导致大额损失;三是不要随意点击陌生可疑链接,也不要随意按陌生短信要求进行操作。
求助派出所和电信营业厅都表示暂时没法处理
为了解决烦恼,魏先生8月4日拨打了110进行报警,但接警的派出所警员表示目前没有相关办法对这类短信轰炸进行屏蔽和查处。
由于自己使用的是电信号码,随后,魏先生找到一个位于海口南海大道的海南电信营业厅,将情况反馈给了相关工作人员,但工作人员表示这些号码不是电信公司的,且目前没有相关技术进行完全屏蔽。
记者8月6日下午拨打了中国电信海南客服的电话,工作人员建议魏先生可以先关注中国电信海南客服的微信公众号,并在更多服务选项内找到通信诈骗举报选项,将接收到的短信内容复制黏贴到该选项框内进行提交,后台工作人员会尽量想办法帮助魏先生对这些信息进行处理。