8月31号晚上，家住海口市海星家园小区的陈先生一家，刚刚在外结束晚餐回到小区，在乘坐电梯上楼期间，遭遇了电梯惊魂。
陈先生回忆，当时他们一家4口一起进入电梯，结果当电梯上升到5楼的时候，突然往下急坠至3楼停止。所幸，电梯没有再继续往下坠，且开门按钮还能使用，陈先生一家这才赶紧从电梯中逃出。但是陈先生的母亲却因为此事吓得不轻，老人患有高血压，当晚就出现了晕眩的症状。
陈先生告诉记者，其实最近一段时间，电梯经常会出现锁人和不平层的情况。每次维保公司的工作人员虽然都会在第一时间赶到维修，但是没过多久惊魂一幕便又会上演。
其实，海星家园小区电梯急坠的情况，我们《直播海南》不是第一次报道。今年1月17号，海星家园小区D栋的业主陈先生，早上送孩子上学乘坐电梯时，电梯突然从9楼急坠到7楼和8楼之间，电梯内的4名乘客被困一个小时才被维修人员救出。事后，经检查该事故电梯已经发生倾斜，有的部位还发生了变形，内部的一些铁皮都已经脱落。经维保公司海南优力维特电梯安装有限公司的工作人员查实，那次事故是因为电梯操纵箱脱落造成的。而那次急坠事故发生后，物业对小区8栋楼的16部电梯都进行了零件更换和轿厢加固。哪想，电梯依然故障频发。
一番交谈，这名物业主任始终没有来到现场，也拒绝提供电梯维保记录等相关材料。而金星社区的工作人员介绍，经他们调查海星家园小区A栋、D栋、G栋和F栋共4部电梯都时不时出现过急坠的情况，他们也多次与物业交谈，提出整改要求。
一部电梯承载着每个家庭的安全，可海星家园的情况是，每次电梯出现故障，维修之后问题再次显现，原因何在?我们希望小区物业在做好定期维保的同时，能够彻底的消除电梯安全隐患，防范电梯安全事故的发生。
