东北网1月15日讯 新官不理旧账、不兑现承诺、不履行合约……政府种种失责失信行为，严重制约深化机关作风整顿优化营商环境战役取得实效。
齐齐哈尔市紧紧围绕政府失责失信影响营商环境的突出问题，以持续整顿“三个坏把式”“五个坏作风”为切入点，聚焦形式主义、官僚主义等“四风”新表现，着力开展政府失信违诺专项清理工作，旗帜鲜明打好鹤城深化作风整顿优化营商环境攻坚战。
对全市各级政府及部门存在的失信违诺问题进行集中清理整顿，根本在于强化顶层设计。
就《全市深化机关作风整顿优化营商环境实施方案》中涉及政府失信违诺专项清理工作，齐齐哈尔市确定由市政府企业和创业投诉中心牵头负责，按照全省工作开展重点和相关要求，并结合齐齐哈尔市实际，征求市中级人民法院、市政府法制办、工商局、信用办、人社局、审计局、商务局等有关部门的意见和建议，不断细化完善，形成了《全市政府失信违诺专项清理工作实施方案》。
在专项清理工作推进过程中，有关市领导和相关部门负责同志多次召开专题会议，研究解决工作中遇到的困难和问题，督促未完成问题整改的县、区务必采取切实有效的措施，加快问题解决进度，确保专项清理工作落地见效。
专项清理工作能否顺利推进，关键还要看责任是否落实到位。
齐齐哈尔市提早安排部署，向各县(市)区下发通知，要求各地高度重视此项工作，认真研究，结合实际，抓紧谋划部署，尽早开展本级政府实施方案起草制定、加强组织领导、明确承办部门等相关基础工作，确保提前落实清理相关工作要求。
为便于全市政府失信违诺专项清理工作的开展，市、县(市、区)两级政府明确了本地专项工作的承办部门和具体联络人员，并面向社会公开受理问题的举报投诉电话，确保压力传导到位、责任落实到位，形成了“层层有人抓，事事有人管”的良好工作态势，有效避免了“上热中温下凉，水流不到头”现象的产生，切实增强各县(市)区开展专项清理工作的紧迫感和责任感。
为确保整治取得成效，问题解决到位。齐齐哈尔市通过强化多种措施确保政府失信违诺问题线索收集和排查全覆盖、无遗留。
安排专职工作人员受理政府失信违诺问题的相关投诉和举报。截至目前，通过热线电话、来信来访及邮箱等方式，共受理投诉和举报85件次，对其中13件属于企业投诉问题，已按工作程序受理并办理。
齐齐哈尔市还通过积极组织各县(市)区和市直部门开展自查，组织政府失信违诺专项清理工作领导小组成员单位深入县(市)区开展实地调研督查，并在前期工作基础上，对全市的政府失信违诺专项清理开展“回头看”等工作，确保线索排查更加深入、全面。截至目前，共梳理汇总政府失信违诺问题12项。
为积极推动政府失信违诺问题整改，齐齐哈尔市组成两个联合督查组，利用11天时间，深入全市16个县(市)区对政府失信违诺专项清理工作开展情况进行了督办调研。
督查组通过听取工作汇报、查验佐证材料、组织问卷调查、召开座谈会等方式，全面了解和掌握齐齐哈尔市各县(市)区政府失信违诺专项清理工作开展情况，并认真听取了部分机关事业单位、企业、行业商会和社会团体对开展政府失信违诺专项清理工作的意见和建议。截至目前，齐齐哈尔市12项政府失信违诺问题中，已完成整改9项，其余3项正在加紧推进。
