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微信被盗号钱被转走 民警帮助联系腾讯4小时追回

时间:2019-02-18

东北网2月18日讯(记者 包海多)“感谢民警同志帮忙啊!我这微信里的3000多块钱被人盗刷,一下子就蒙了,都不知道咋整好了,只知道电话报警了,还是民警同志有办法,这么快就把微信账号和钱款都给我找回来了,谢谢!”17日,被盗刷微信钱款又失而复得的王某感激地说。

17日13时许,哈尔滨市阿城区公安局玉泉派出所接到辖区居民王某报案,称自己微信绑定的银行卡内,有3000余元被人转走,且微信密码已被人更改,自己登录不上自己的微信,只收到银行卡余额变动的短信提醒。

接到报案后,阿城警方立即展开深入调查,经详细询问了解后,民警判断王某的微信账号应该是被盗后,才被人利用微信绑定的银行卡进行盗刷的。民警随即拨打腾讯服务号联系客服,在连续拨打了十余次后,终于与工作人员取得沟通。

在核实被害人身份信息后,民警与腾讯后台安全监管密切配合,将王某微信账号锁定,并确定该账号有被盗嫌疑,同步追回钱款。民警随后通过向腾讯后台申诉将王某的微信帐号冻结,并更改了登陆密码,又通过银行有关部门将王某银行卡冻结,防止他人继续盗刷。在确保安全无误后,民警又将微信账号解冻,完成这一系列操作仅仅用了四个小时。

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