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黑龙江“十一”期间受理消费者投诉、举报和咨询2506件

时间:2019-10-08

东北网10月8日讯(纪详勇 记者 周秘) 记者从黑龙江省市场监管局获悉,10月1日至7日,全省12315热线电话共受理消费者投诉、举报和咨询2506件,为消费者挽回经济损失79.61万元。

据悉,十一期间,全省12315热线电话共受理消费者投诉、举报和咨询2506件,其中受理咨询1905件,投诉519件,举报82件,与去年同比增长115.48%,共为消费者挽回经济损失79.61万元。

各类投诉举报均及时转送相关部门处理,已办结2153件,办结率为85.91%。投诉举报热点主要集中在食品、餐饮住宿服务、产品质量、预付卡消费、价格等方面。

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