长城网5月15日讯(张祝钦 曹盼晶)今年以来,宁晋县劳动监察大队创新服务方式,优化服务水平,坚持做到“五到位”,努力构建和谐稳定的劳务用工环境。
服务态度到位。劳动监察员积极接待来电、来访工作,一季度接待来访群众21次,受理市长热线、12345热线及各类信访转办事项7件,确保每一起投诉处置都能得到群众满意。推进工作到位。开展日常巡查、书面审查,规范企业用工管理,维护职工合法权益。制度落实到位。加强对用工企业全方位、无死角动态监管,确保每项制度、政策落到实处、取得实效。创新举措到位。创新探索简易程序,有效利用QQ、微信等途径快速沟通,快速、稳妥调处劳资纠纷案件。案情解决到位。重大案件实行县级领导包案和挂牌督办,确保案件及时妥善处理。