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邢台清河供电公司多举措提升供电服务水平

时间:2017-05-15

  长城网5月15日讯(王晓东)国网清河县供电公司从计划停电、低电压治理和提速故障抢修时限入手,狠抓管理强基础,有效促进服务质量、服务水平的双提升。该公司从客户最关心的停限电入手,积极推行“零点”作业,避开高峰时段停电施工。为实现这一目标,该公司严格停电计划刚性执行,并提前通过电视台、微信等告知客户。同时,坚持营销、调度、运维一体化管理,最大限度减少停电次数,避免重复停电。同时加强故障抢修管理,增设抢修服务网点、物资供应站、构建城乡一体化服务机制等,提速抢修时限,压缩停电时间,不断满足客户的服务需要。

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