长城网5月16日讯(记者 郑佳洵 闫思宇)出租汽车行业关系到百姓出行,是百姓出行的重要交通工具,是展示交通运输行业精神文明建设的窗口。日前,在秦皇岛出租汽车行业开展的“最美出租汽车司机”推选活动正在紧张有序地进行着,推选活动表彰先进,激发干劲,对出租汽车行业提高从业人员素质及服务水平尤为重要。
为了确保此次推选活动深入有效开展,真正推选出百姓身边最美的出租车司机,秦皇岛市出租汽车行业管理部门全力以赴解决行业中存在的突出矛盾,和从业人员在经营过程中遇到的焦点问题,让从业人员充分感受到行业管理部门的关心关爱,从而用一颗感恩的心回报社会,更好地为乘客提供亲情化,无痕迹化的运乘服务。
扎实开展“双打双创”专项活动,净化客运市场秩序
自2014年以来,本着“政府主导、联合执法,属地管理、严管重罚”的工作原则,以打击非法营运、欺客宰客“双打双创”为抓手,狠抓“三项举措”:即打击黑车等违法车辆;打击载客违规经营行为;打击载客不文明经营行为,进一步净化了客运市场秩序。
全面推行“层级式网格化”管理机制
自2013年以来,秦皇岛市交通运输管理局提出了“转变理念、理清思路,健全组织、夯实基础,规范服务、典型引路,注重创新、源头治理,打防并举、完善机制”的40字工作方针。构建起客运管理部门、分区包片指挥长、志愿服务者、车队队长、班组长相互联系、互为补充的五级“层级式网格化”管理体系,推动了行业监管从单一向互动、粗放向精细、突击向常态的转变,得到了领导的肯定和表扬。
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