长城网保定4月11日讯(通讯员王冬 司思 记者李艮春 孟捷)日前,记者从保定市供水总公司了解到,该公司客户服务部荣获由共青团中央等单位联合颁发的“全国青年文明号”荣誉称号,该公司是这次全国住建系统唯一获此殊荣的供水企业。
据了解,保定供水总公司客户服务部现有员工25人,平均年龄35岁,由热线受理组、业务接待组、网络宣传组三个班组组成,是该公司重要的“窗口服务单位”和多元化公共服务平台,业务涵盖热线受理、政策咨询、举报投诉、业务办理、水费查询等。
自创建以来,客服部一直以“展青春风采、创一流服务”为口号,把立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献作为思想信念,开展行业标准化服务、志愿者服务进社区、岗位练兵等系列创建活动,积极发扬企业文化,获得了社会各界和许多市民的认可。