事发秦皇岛市和平里小区，涉及近千户，目前已基本恢复正常，原因仍在追查中
燕赵都市报讯（记者李淑丽）10月21日起，秦皇岛市和平里小区21栋居民楼近千户居民家的自来水出现臭味无法使用，闻讯后，开发区泰盛水务公司与开发区泰盛动力公司相互配合立即展开行动，清查污染源，输送干净水保障居民生活用水。目前该小区绝大部分居民家供水恢复了正常，但污染原因仍在追查中。
和平里小区近千户自来水冒臭味
10月22日早,家住和平里小区12栋的小王起床洗漱时，发现自来水散发着浓厚的臭蒜味，他还以为是自家的水龙头坏了，赶紧换去淋浴喷头测试，却发现所有地方放出来的自来水都带着臭味，根本没法用。事后小王得知，不是自己一家，整个和平里小区21栋居民楼的自来水全部出现了问题，有明显的臭味不能用。22日起，本报开始陆续接到和平里小区居民的用水安全投诉，因问题迟迟未能解决，9天来投诉一直不断。自接到居民反映之日起，记者即就此事展开调查了解。
泰盛水务：
疑似暖气水进入自来水管道
和平里小区自来水出现臭味事件，该种味道与暖气水的味道相同，目前主要怀疑是因居民私接换热器，致使暖气管道内的水进入自来水管网所引起的。10月30日，泰盛水务公司华经理告诉记者:10月21日夜间接到和平里个别居民反映自来水中有异味，这一天也正是暖气管道注水加压的时间。为保障居民生活用水，22日起公司已安排送水车到小区，免费供应居民自来水。
进入供暖期后，该小区供暖管道出水压力为0.5MPa，自来水供水管道压力为0.38MPa。自来水管道压力明显低于供暖管道压力。一旦两种管道出现连接，暖气水受压力影响会进入自来水管道，从而影响自来水水质。和平里12栋到18栋为老旧居民区，在与开发区动力公司排查过程中，发现居民私接换热器问题较多。换热器拆装容易，许多居民又不甚配合，致使目前根本原因的查找十分困难。经过对市政供水主管道的排查，臭味水只出现在和平里小区部分居民家中，可以认定不是自来水主管道的问题。
暖气水中的异味附着力很强，必须经过反复冲刷才能彻底消除。水务公司为每户居民家赠送了5吨水，用于管道冲洗，让居民家中自动放水，然而经统计受影响的二三百户居民中，放水者不足十分之一。为尽早解决问题，泰盛水务公司增派大量工作人员逐户上门进行沟通，劝导用户放水进行管道冲洗。
10月31日下午，华经理告诉记者，目前和平里小区居民的自来水问题已基本得到恢复，除18栋个别居民家冲洗不充分还带点味，其余20栋居民楼的供水都已恢复正常。目前，经过味道的对比可以初步认定是暖气水进入供水管道造成的污染，具体暖气水如何进入自来水管道的原因仍在查找中。
泰盛动力公司：
未发现暖气水流入自来水
10月31日，记者从开发区泰盛动力公司了解到，闻知和平里小区居民用自来水出现异味，该公司初步怀疑是小区居民用户私装换热器内漏导致，随即配合泰盛水务展开逐户清查行动，将小区内所有用户的供热阀关闭，经逐户检查合格后再重新开启。
据该公司监察大队队长周冀介绍，截至10月30日，和平里全部915户居民，泰盛动力公司工作人员已核查673户，其中缴费517户中已核查439户，未核查的78户供热阀门仍在关闭中。其余未缴费居民也已入户排查，对部分多次上门未进入家中进行检查的用户，公司正在积极进行联系。
周冀表示，已经查到5户居民家中私装换热器，并当场对其打压测试，均未发现换热器内漏造成暖气水窜入自来水，且公司并未使用臭味剂，因此，目前可以排除私装换热器造成自来水异味这一原因。截至目前，泰盛动力公司工作人员还在积极配合泰盛水务进行排查，仍未找到自来水异味的具体原因。
