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“退押金必须到上海”是强人所难

时间:2018-11-27

近日,共享电动车享骑出行的“诚信金”退还出现了问题,部分用户通过其APP申请退还299元“诚信金”,一个多月都无法到账。享骑出行要求用户必须持本人身份证亲自到上海总部才能当场退还押金,否则只能在登记后等待。(据《每日经济新闻》11月25日报道)

所谓的“诚信金”就是押金。当初,享骑出行的用户均是通过网络平台支付押金,如今,却被要求退押金必须本人去上海。享骑出行是在故意抬高用户退押金的门槛,增加退押金的成本,并以此拖延时日,甚至让大量异地用户知难而退、放弃押金。

《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》明确规定,平台要开立用户押金、预付资金的专用账户;企业应建立完善用户押金退还制度,积极推行“即租即押、即还即退”等模式。虽然《意见》只是针对共享单车,但共享电动车同样属于共享经济范畴。监管部门应在总结共享单车管理经验的基础上,对共享电动车出现的退押金乱象及时进行干预,并对违规者予以重罚。如此,方可堵住平台押金管理漏洞,保障用户资金安全。(江德斌)

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