金融助力旅游业 提升居民幸福指数
——农行河北分行大力扶持旅游产业发展
近年来，农行河北分行推动全域旅游产业高质量发展，助力河北省旅游业打造成为“京畿福地·乐享河北”最具影响力的幸福产业。截至今年11月末，农行河北分行旅游业贷款余额三年增长23.84亿元，增幅达978%，高等级旅游景区金融服务覆盖率达47%，旅游业对经济发展的支撑作用逐年增强，对扶贫的带动作用逐渐显现。
农行河北分行推出冀晋鲁旅游惠民卡服务大众。
依托模式创新 抢抓重点客户
旅游业需求逐步增长且呈刚性化趋势,河北省县域旅游资源丰富且主要集中在贫困地区，该行将支持县域旅游作为加快三农业务发展和金融扶贫的一个重要着力点，着力打造“旅游+”服务模式，以重点客户为基础，坚持延伸服务和综合营销，推动新模式从无到有，成熟模式由点到面，促进旅游金融服务的加快发展。
该行以重点客户和重点项目为目标，通过“旅游+龙头企业”“旅游+支柱产业”“旅游+重点项目”等营销模式，极大地提升了金融服务效率和效果。近几年，先后为野三坡、白石山、白鹿温泉、密苑旅游胜地等9个高等级景区提供信贷支持19.8亿元，并储备了一批优质旅游项目。
农行河北分行创新“旅游+龙头企业”模式。支持有实力的龙头企业投资高等级旅游景区项目，顺藤摸瓜，拓宽业务合作空间。
以某集团为例，2015年支持了白石山项目，促进了景区品质的大幅提升，接待人次由2014年的47.7万人次提高到目前的90万人次，景区收入增长7000多万元，今年初该景区成功升级为5A级旅游景区。农行河北分行与该集团建立了良好的合作关系，使该集团坚定了做大旅游产业的决心，专门成立了旅游集团全面进军河北旅游市场。农行河北分行积极跟进，第一时间获得了其成立后的首个项目信息——蔚县暖泉古镇升级改造项目。面对激烈的竞争，该行坚持以效率和服务取胜，为其量身打造综合金融服务方案，赢得了公司高层的认可和信赖，最终成功授信7900万元，并以此为契机，达成了集团旗下白石山三期、承德兴隆山、武安东太行等项目的合作意向，目前，已完成集团整体授信13.3亿元和旗下3个项目9.7亿元贷款的审批。
该行积极创新“旅游+支柱产业”模式。立足县域资源禀赋，支持和培育支柱产业，提升县支行在当地的话语权。平山县是农行总行认定的旅游行业重点支持县，白鹿温泉为平山境内4A级旅游景区，主打温泉旅游和红崖山景观两大特色产品，近几年该行先后支持5.54亿元，帮助景区升级改造，景区接待人次由2014年的45万人次提升到55万人次。特别是2016年洪涝灾害发生后，该行第一时间提供6000万元，支持景区灾后重建，在进一步“焊牢”了银企关系的同时，得到了当地政府的高度认可，促成了与省旅投的全面合作，双方达成150亿元贷款合作意向。
涞水野三坡是国家5A级景区，是涞水县的支柱产业。近两年该行累计支持1亿元，促进景区品质大幅提升，接待人次由2013年的80万人次提升至2016年的358万人次，门票收入达6700万元，增幅97%。由于服务当地经济业绩突出，促使涞水县80%的机构类存款落户农行。
农行河北分行努力打造“旅游+重点项目”模式。紧跟全省旅游布局，抢抓重点项目营销。为抢抓密苑旅游胜地项目，该行在营销初期，仅用1天时间就将15亿元贷款意向书交到客户手中，服务效率和质量得到了充分认可，最终在四家金融机构中脱颖而出，成为唯一合作银行。调查审批阶段，省分行又专门开辟了绿色通道，先后完成15亿元贷款审批，目前已成功投放11.11亿元，并办理融资租赁1亿元。在此基础上，该行成功与密苑公司签署了60亿元战略合作协议，约定后期项目融资和金融服务优先选择农行。
农行河北分行支持的密苑景区滑雪场。
依托延伸营销 深化金融服务
在推进旅游金融服务过程中，农行河北分行坚持延伸服务和综合性营销并举，注重挖掘景区全方位金融需求，将“旅游+”服务模式向纵深推进，最大限度提升经济效益和社会效益。
该行以“旅游+配套产业”模式实现综合营销。通过择优支持景区周边从事旅游服务的小微企业、中高端农户、农家乐发展，支持景区周边配套设施建设。以白石山景区所在涞源县为例，河北省首届旅发大会的接待酒店是该行支持的涞源夏都酒店、主要观摩的景区也是该行支持的白石山景区，有力地打响了旅游信贷业务的品牌，极大地提振了做大做强旅游金融业务的士气。为进一步拓宽服务路径，该行积极跟进辖内全域旅游试点县及特色小镇建设情况，契合金融需求创新特色小镇贷款产品适时出台，白石山景区的成功还带动了周边800余户农家乐、宾馆、饭店经营户增收。
该行以“旅游+结算服务”模式延伸金融服务。积极营销POS机、电子银行、代发工资、理财等多种金融产品，最大限度地介入景区运营的全过程，通过交叉营销焊牢合作关系。张家口密苑旅游景区贷款投放后，崇礼支行将公司基本户由某行营销至农行，布放POS机43台，增设ATM机3台。存款、国际结算量、结售汇业务迅猛发展，同时代发工资、银行卡业务也快速增长。
该行针对石家庄地区旅游资源富集的特点，主动对接旅游主管部门，创新推出“旅游惠民卡”，今年又升级为“冀晋鲁旅游惠民卡”，持卡人仅需支付168元即可全年无限次畅游三省8市县的70个优质景区，同时还能免费享受一份人身意外伤害保险。截至目前，业务经办行已发卡2.66万张，布放POS机72台，吸收存款196万元。
农行河北分行以“旅游+金融扶贫”模式助推脱贫攻坚。河北省县域旅游资源多为自然景观，且集中分布在燕山-太行山一带的贫困县，全省县域4A级及以上景区多达90个，其中50个位于贫困县，占比达55.6%。为此，该行将支持旅游行业作为金融扶贫的重要抓手，通过“旅游+金融扶贫”模式实现县域贷款投放22.3亿元，巩固和提升了农行的“话语权”，支持和带动一批建档立卡贫困人口脱贫致富。农行涞源支行抓住时机，利用小额农户贷款择优对253个农家乐、饭店、宾馆和1个旅游饭店进行信贷支持，投放贷款4373万元，帮助农户年户均增收近2万元，取得良好的社会效益。
依托产业政策 加快服务转型
近年来，随着我国经济发展，国民收入提高，旅游业在满足人民美好生活需求方面的分量越来越重。随着旅游成为百姓生活方式的一种“常态”或“刚需”，旅游产品不断丰富，旅游品质不断提升，寻常百姓对旅游的幸福指数领悟得越来越深刻，从少数人的奢侈品发展成为今天人民群众大众化的日常消费。旅游拓展了生活视野、提升了感知美发现美的能力、愉悦了身心健康。
农行适时把握旅游业发展新的使命，在金融助力高质量发展上搭台唱戏，让人民群众享有更多的幸福感和获得感。
农行河北分行一方面在政策引导上做文章，通过一号文件、一行一方案、两个平台（直通车、三农管委会）一系列支持政策将县域旅游作为重点业务加快推进。逐行宣讲进行政策解读，引导市县分支行抓好重点旅游客户服务，利用会议、条线培训等形式，开展了县域旅游业务的专题培训，特别是针对旅游项目信贷授权扩大、景区准入门槛调整等旅游信贷新政的解读。
该行以营销团队为重点，以营销清单、营销案例、营销模板为抓手，提高项目运作效率。调整充实了64人省分行营销评估团队，采取以干代训方式，今年以来，先后抽调30多人次直接参与评估，团队操作能力明显提升。在此基础上，积极探索建立旅游项目评估专家团队，指导市县分支行开展精准营销。同时，进行集中会商，省分行整理下发全省4A级及以上景区名单、旅游招商项目名录，组织对全省高等级旅游景区、重点项目逐户走访、前后台集中会商。对会商确定的客户，探索景区批量营销、集中运作方式，推动县域旅游业务取得长足发展。（白林）
