邱县建立“办事不出村”服务机制
已开展政务服务事项3500余件、便民服务8700多件
河北新闻网讯(通讯员刘洪涛、左文刚 记者白增安)今年,邱县村级综合服务站发挥联系服务群众的“纽带”作用,建立“办事不出村”服务机制,目前已开展政务服务事项3500余件、便民服务8700多件。
“党建+”促进管理创新。探索村级综合服务新模式,在村综合服务站设置“党建+志愿服务队”办公室。各村组建调解志愿服务队、帮扶志愿服务队、先锋党员志愿服务队等,开展文明传播、和谐睦邻、暖心帮扶等服务。在62个村成立“五老”社亲园,义务教授1360余名留守儿童绘画、书法。
推行“一网通”便民服务机制。在全县218个村级综合服务站实行一个场所、一块牌子、一套制度、一本台账、一部电话、一个公示栏、一台电脑、一名代办员、一套办事须知、一张便民服务卡“十个一”便民服务机制。通过县乡村三级便民审批服务网络,实现审批服务事项代办员受理承办、乡镇审核、县级办结,全程网上办理、电子签章。
创新“智慧党建”监管新方式。开发“智慧党建”系统,对各村综合服务站代办员工作全程录音、视频监控和后台实时储存记录,每周抽查实时监控,每天不定时抓拍,准确掌握各村综合服务站代办员在岗和代办服务情况,保证综合服务站作用发挥。
“评星挂牌”提升服务水平。开展“强化服务”为目的的五星评选挂牌活动,每半年开展一次初评,年终总评表彰挂牌,形成县、乡、村三位一体评星体系。截至目前,全县已开展了两次“评星挂牌”活动。
加强能力培训。县委组织部制定了相关培训计划,截至目前已累计培训代办员2700余人次。今年村(社区)“两委”换届后,全县218个农村代办员全部纳入村“两委”干部序列,解决了工资待遇问题。同时,实施“乡村阵地工程”,新建68个村级活动场所,对150个村级活动场所进行升级,实现“办事不出村”。