长城网2月14日讯(记者郭洪杰 通讯员高体梅)2月13日，河北迎来了一次大范围的降雪，京石高速因雪封路，沿线各收费站开展各种形式的便民服务活动，为滞留司乘人员提供开水、方便食品、紧急救助等亲情服务，温暖他们的回家路。
司乘人员正在试着品尝热包子。高体梅图
定州收费站副站长带领后勤人员不畏严寒穿梭在车辆中间，为司乘送去热乎乎的玉米粥、热包子、热水等。此举，深深感动了司乘获得了一致称赞。
为了不让滞留广场的司乘人员受冻，涿州收费站将在站口等待开通的货车司机请到值班室临时休息，并为他们提供方便面和热水。中午，他们还在涿州收费站吃了中饭。
司乘人员在收费站休息用餐。高体梅图
保定南收费站和望都收费站积极开展“雪天送温暖”志愿服务活动，为滞留在广场的司乘人员送去一杯杯热水，并将在外等车的司乘朋友请到室内休息，同时准备了急救箱、维修工具和手机充电器等应急物品，确保在特殊情况发生时能够解决司机的燃眉之急，尽最大努力为司机排忧解难。
在收费窗口，开启了逐车提醒服务，耐心地向司乘人员解释道路交通管制原因，安抚他们的情绪。
收费站人员给司乘人员送去热水。高体梅图
瑞雪猝不及防,服务始终在线。“您好，请问需要热水吗？”，“您好，需要什么帮助吗？”一句句暖心的问候，拉近了距离、温暖心田。交通是一扇服务社会的窗口，京石人是构建社会和谐的一滴水。
