图为国网邢台供电公司党员服务队深入田间地头宣传安全用电知识，确保农民排灌安全可靠用电。
长城网讯（记者 张笑宇 通讯员 赵亮 庞利鹏)“供电公司春耕用电服务小分队真是好，既帮我们检查线路，又修剪线下树木，还给我们讲解安全用电知识，啥都替我们想在前面，这下春灌不发愁了。”近日，河北威县供电公司春耕用电服务小分队走进威县余官营村检查排灌供电设备，及时修剪线下树木，当地村民纷纷对该公司全力保障农户春灌用电的行动竖起大拇指。
自春灌保电工作开展以来，河北邢台供电公司坚持“供电围着‘民生’转，服务围着‘地头’转”的原则，建立春灌保电机制，层层落实责任，党员服务队零距离服务春灌保电“主战场”和“前沿阵地”，全力以赴、攻坚克难。
周密部署 落实责任全方位
一年之计在于春，又是一年春灌忙。为做好春灌保供电工作，该公司成立了以主要负责人为组长的春灌保供电工作领导小组和各级工作小组，建立了“‘一把手’负责、‘一盘棋’联动、‘一条龙’服务”的春灌保电工作机制，明确隐患排查治理、应急抢修、优质服务等责任人，细化保电措施，落实各级责任。完善工作体系，建立由市公司统一领导的“县公司领导包所、供电所长包线路、供电所员工包台区”机制，做到每一条春灌线路、每一台春灌变压器、每一眼机井都有人负责，24小时服务群众灌溉，确保灌溉用电无忧。加快设备隐患治理，利用红外测温、超声波局放等技术，对配变、线路等逐一巡视检查和维护检修，安排专项成本资金，及时消除设备隐患和缺陷，为电网安全“把脉问诊”。
超前谋划、周密部署拉开了春灌保电工作的第一步，整套科学、翔实的“作战方案”，每项严谨、细致的“责任机制”，全面打响了该公司誓为农业丰收、守护一方电力的春灌保电攻坚战。
贴心服务 现代农业强后盾
现代农业园区以技术密集为主要特点，对供电保障的需求更是至关重要，在河北邢台南和县的农业嘉年华温室园区，水培芹菜翠绿欲滴，刚开花的黄瓜秧苗鹅黄透绿，红玛瑙般的樱桃西红柿挂满秧架……与四季分明的传统农业耕种不同，园区温室恒温恒湿，四季如春。
“温室内，部署了智能化水源处理系统，地下水抽到源水池后经过严格净化处理，然后通过各种灌溉设施可以直接送到每一株蔬菜根部。”园区用电主管侯聚龙介绍道。
智能化水源处理系统和智能光控、温控系统，一起构成了农业嘉年华项目的核心设施，正是这一套套以电驱动智能系统，让园区的农业种植现代化、工业化，形成特色种植、休闲观光、科技成果转化全面发展的田园综合体。
去年冬天，园区建成了全部以电能替代传统加热方式的采暖设备，再加上遮光帘、排风扇等用电设备，这个冬季温室一天就得用6000多度电。今年春节，园区策划举办了灯光节，侯聚龙带领同事们用各种灯光造型将园区打造成6个主题展区，每天吸引游客过万人。
为了保障园区用电可靠，国网邢台供电公司专门架设了30余公里的10千伏线路，在园区内安装了8台、总容量为5040千伏安的变压器。今年又动工建设1座110千伏变电站，计划年底投运，容量5万千伏安，建成后将为园区提供更加可靠的用电保证。为了适应园区观光旅游的需求，该公司还在园区停车场建设了充电桩，方便游客出行。
图为国网邢台供电公司党员服务队巡视检查供电设备，确保农户排灌安全可靠用电。
“供电公司的服务确实给力，去年7月，园区1台变压器停电，我们怎么也找不到原因，一个电话，供电所的人就到了，大热天，他们查出来是电容器烧了，又帮我们更换、送电。每逢重大活动或是旅游旺季，供电所的应急发电车就开到园区保电。灯光节的时候，大过年，他们也派人来巡视，这可给我们吃了定心丸……”侯聚龙对园区用电保障越来越有底气。
党旗飘扬 群众满意暖心田
“本想第一个来到田间耕作，讨个丰收年的好彩头，谁知道又被这群肩背工具包的‘红马甲’供电员工给抢了去，每年都主动义务检修排灌设备，还给我们讲解用电知识，服务真是没得说。过去是庄稼一枝花，全靠肥当家。现在是庄稼一枝花，全靠电当家啊。”3月18日，春分将至，气温迅速回升，田野一片春色，面对着贴心的供电服务，河北邢台隆尧县隆尧镇陈村董老汉笑得合不拢嘴。
为进一步做好春灌期间优质服务工作，河北邢台供电公司持续深化“传承抗大精神、争当赶考先锋”主题活动，各级共产党员服务队深入田间地头、井口渠边进行现场调查，走在春灌保电工作最前沿，开展“一对一、一对N”上门服务，切实掌握和解决农民群众春灌用电难题，以一流的服务做好电力先行官，架起党联系群众的连心桥。优化办电流程，开通春灌用电“绿色通道”和服务“直通车”，根据需要增加值班力量、增设自助设备，保障客户及时办电。开展客户走访活动，畅通服务渠道，对涉及客户农排诉求，进行提级管控，由责任单位主管领导亲自督办，快速妥善处理。加强政策宣讲，采用进村入户、村委会大喇叭广播、走进集市等方式，宣传电价政策和安全用电常识，发放安全用电等宣传资料。强化应急响应，备足备齐抢修物料、抢修车辆和应急发电设备，全天候快速响应客户需求。
春水流入田间，甜在农民的心里，也甜在了供电人的心里。履职尽责，恪尽职守的邢供人将继续再接再厉、不辱使命，坚持以服务客户为导向，以服务民生为出发点，以群众满意为落脚点，在提高服务群众能力上下功夫，提高供电质量，创新服务方式，提升服务能力，用实际行动唱响“人民电业为人民”的主旋律。
