河北新闻网讯(河北日报记者冯阳)从河北省消费者权益保护委员会获悉,2021年“3•15”国际消费者权益日到来之际,为进一步做好消费者权益保护工作,提高广大消费者的维权意识和能力,河北省消保委谋划组织了在线解答咨询、有奖竞答、网上宣传专栏等多种形式的活动。
3月10日至15日,河北省消保委在河北消费维权网(www.heb315.org.cn)设立专门咨询窗口,由省消保委工作人员和消保委律师团律师在线解答消费者咨询。依托该网站,省消保委还开通了专栏,宣传 “守护安全 畅通消费”消费维权年主题和消费维权法律法规,点评消费维权案例,普及消费维权知识。
为提高广大消费者学法懂法和依法维权能力,河北省消保委微信公众号将于3月11日至15日推出消费维权法律法规知识有奖竞答,每天将发放红包5000个。
近期,河北省消保委还将发布全省消保委系统2020年消费者投诉信息分析报告和十大典型案例,引导科学消费、理性消费、绿色文明消费。
此外,围绕与消费者密切相关的金融保险、汽车流通、装饰装修、家政服务等新消费、新趋势、新热点,河北省消保委还将与相关行业协会联合,试点成立省消保委维权专业办公室。