河北新闻网讯（河北日报记者邢云 通讯员路遥）从河北省邢台市中级人民法院（以下简称邢台法院）获悉，为扎实推进党史学习教育，深入推进“我为群众办实事”活动，日前，该院向社会公开承诺12项立案工作便民举措。
邢台法院12项立案工作便民措施包括：立案服务多渠道办理、诉讼事项同标准办理、特殊群体优先办理、立案申请即时受理、跨域请求全域覆盖、诉费缴退一键办理、诉前化解规范适用、群众投诉快速反馈、12368热线一号通办、律师服务集约办理、保全案件高效办理和流转节点公开透明。
其中，全面启用24小时自助诉讼服务中心，全天候提供立案、诉讼风险评估、文书打印、材料收转等自助诉讼服务；对于70周岁以上的老年人、体弱多病、身体残疾等无法到法院办理又不会进行网上操作的群众提供上门立案服务，群众拨打12368诉讼服务热线提出申请后，由当事人所在地法院2日内安排专人上门服务；预交的诉讼费用，经判决、裁定应当退还的，取消非必要审批环节，无须当事人申请，由人民法院依托诉讼费管理系统主动退费；调解不成功的案件3日内转立案，对于审核通过准予保全的申请，24小时内完成执保案件立案手续并移交执行部门。
同时，邢台法院法院结合12项立案工作便民措施，编制律师服务平台操作手册、网上保全系统操作手册、24小时自助诉讼服务操作手册，力求为群众提供更加便捷高效的诉讼途径。
