一位独居老人，因为办业务结识了一名户籍民警，后来老人生病，把别人渐渐都忘了——
他心里一直记着这位民警
图为工作中的李艳芬。
“我就想把这个名字给改了，今后麻烦点也没关系，警察同志，你就帮帮我吧！”8月3日一大早，一位30多岁的男子火急火燎地来到邯郸市公安局复兴分局胜利桥派出所，因嫌弃自己的名字给他带来了太多的麻烦，要求变更姓名。户籍民警李艳芬热情接待了他。她对该男子善意提醒后，但男子坚持变更。理解了男子的苦衷，李艳芬为他申请办理了户口变更手续。望着男子离去的背影，她的脑海中突然闪现出一个老人的身影——葛老爷子，他如今还好吗？
李艳芬与葛老爷子相识也是因为改名字，没承想竟就此与他结下了不解之缘，以至于后来发生的事令李艳芬倍感意外。
胜利桥派出所辖区管辖常住人口3万多人，因为这里老旧小区占一半以上，故而历史遗留的户口问题比较多。葛老爷子是辖区一位独居老人，户口本和身份证上显示姓名为葛某冬，出生日期是1949年8月某日。但有一天，老人找到派出所户籍室，称自己的姓名与年龄都弄错了。作为所里的户籍民警，李艳芬接待了他。
老人称他是新中国成立后不久出生的，所以父母特意为其取名“葛某东”，是东方红的“东”，有着特别美好的寓意，不是冬天的“冬”。而且他说自己出生在10月某日，新中国刚刚成立，现在户口上记录的日期是自己的农历生日。老人说户口本姓名与出生日期是在迁移户口过程中弄错了，但究竟是哪个环节错的，他也不清楚。
李艳芬安慰老人说：“您现在已经退休了，名字是同音不同字，听起来、叫起来都没有影响，如果变更了，可能会给您的生活带来很多麻烦。”没想到，老人一听这话竟急了，提高了嗓门道：“即使领不了退休工资，我也要把名字改过来。因为我明明生在新中国，我是东方红的‘东’。”老人越说情绪越激动，李艳芬这才意识到老人的固执不是所谓的糊涂，而是源自内心深处一种朴素的爱国情怀。于是，她留下老人的联系方式，表示一定帮老人调查核实情况，给老人一个满意的答复。
调查核实的难度大，李艳芬早有心理准备。老人的户口是1970年才迁入胜利桥派出所的，历史原因导致那时户籍档案保存不完善，所以与迁出地派出所联系也变得并非易事。那段日子，每天下班后，李艳芬就一头扎进档案室，一本本地查阅上世纪70年代的户籍卷宗，翻了一遍又一遍。可一个星期过去了，还是毫无进展。其间，她与迁出地派出所通了无数次电话，也是一无所获。难道真的要放弃了吗？李艳芬又一次找到葛老爷子，和他聊家中的旧事，希望从中发现有价值的信息。老人谈起了自己的父母，忽然想到他们还留有一些粮证之类的老物品。当那个充满年代感的小布袋被打开时，在场的所有人不禁眼前一亮——在一堆票证里面赫然躺着一个迁出注销的老户口本。本上登记的内容与老人所说一致。
提出申请、完善资料、上报审批，在李艳芬的积极努力下，葛老爷子终于得偿所愿。为了解决老人因为姓名、出生日期变更引起的涉及工资、医保、社保等问题，李艳芬还主动与老人单位及其相关部门联系、沟通，帮助老人出具了户口变更更正证明。她还特意把电话留给老人，告诉他遇到问题就来找民警。拿到新户口本和身份证那天，葛老爷子笑得像孩子一样，那笑容让李艳芬的心里觉得暖暖的。
打那以后，“李艳芬”这个名字就刻在了老人的记忆里。他时不时地会来派出所串串门，找李艳芬说说话，“反映反映问题”。“我认识你们所的李艳芬”也成了老人的口头禅，让所里的同事和其他兄弟单位的同志误认为“那老爷子是李警官的亲戚”。然而随着年龄的增长，葛老爷子的记忆也在衰退。有一天晚上，他独自跑到马路上，结果出了车祸。当交警询问其家属联系电话时，老人能想起的就只是“胜利桥派出所户籍室的李艳芬”……病情来势迅猛，不到一年的时间，老人已经完全记不清人了，因为一直是独居，再也无法照顾自己，居委会经过商量，决定送老人去养老院。临上车时，他突然清醒了，说“你们给派出所户籍室的李艳芬打个电话吧，问问她我能不能去？”
接到电话时，已经有一段时间没有见过老人的李艳芬也觉得很意外，没有想到老人已病成这样，更没想到此时此刻他居然还记得自己。她强忍难受，安慰老人说，“放心去吧，那里的人会好好照顾您”。
李艳芬在户籍内勤的岗位上已经工作了13个年头，她说在一些人眼中负责内勤工作的警察既不执勤、站岗，也不抓捕犯罪嫌疑人，就连同事有时也开玩笑说她是“假警察”。但这里恰恰与群众打交道最多，是服务群众最便利的窗口。通过服务群众，被群众记住是一种幸福。(文中葛某冬为化名)(河北法制报记者章彤华)
