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河北省市场监管局提示:这些消费风险要防范

时间:2021-10-27

河北日报讯(记者马彦铭)10月27日,河北省市场监管局发布消费提示预警,提醒消费者注意消费风险。

预付消费防风险。一是多做比较。消费者应尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的企业,不轻信广告和商家的口头承诺,不受促销的诱惑。二是慎签合同。在合同中应明确预付费消费卡的功能、使用范围、有效期限、退款条件、违约责任等,对于约定不清或不公平、不合理的条款,要坚决说不。三是理性消费。应根据自身实际需要,购买、充值预付费消费卡,每次充值金额不宜过多,谨慎选择预付额度过高、服务周期过长的预付费消费。四是保存证据。应妥善保管服务章程、协议和票据等消费凭证。如发现商家经营情况异常时,要及时向有关部门咨询或举报。

个人消息防外泄。预防个人信息外泄,平时在线上线下消费过程中要有意识加强个人信息保护。一是不要浏览不正规网站,适时更新防病毒软件,并做到适时更新、定期扫描,及时修复系统漏洞。不随意登记身份信息,不轻易填写详细资料,消费者要尽量做到“有限提供”。二是分级管理个人密码,密码设置务求多变。三是安装使用正版软件,设置软件正当权限。四是消费者如在公共场所不需要使用WiFi网络,建议及时关闭。在使用个人电脑上网时,不要轻易让陌生人远程操作自己的电脑。五是信息外泄要及时补救,保留证据主动维权。消费者要对个人信息予以妥善保护或及时销毁,不要随意处置含有个人信息的快递单据、交通票证和电子数据等。如发现个人信息可能泄露,要及时采取补救措施以减少损失,运用法律维护个人权益。

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