河北新闻网讯（记者王燕兵）近日，河北新闻网网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映“河北廊坊固安县柏悦府贷款无法办理 开发商不退订金”的问题。河北廊坊固安县住房和城乡建设局通过“我为群众办实事”民声直通车做出回复表示，该局已督促企业，企业承诺2021年12月底退款。
网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映的问题：
我于2020年12月到河北廊坊固安柏悦府看房，当时交了2万元订金，但后续贷款未办理下来。开发商承诺半年内将订金退还给我，但至今已经11月有余，仍未退款。
河北廊坊固安县住房和城乡建设局通过“我为群众办实事”民声直通车做出的回复：
我局已督促企业，企业承诺2021年12月底退款。
如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：
1、PC网页留言：
http://zhuanti.hebnews.cn/node_358850.htm
2、微信公众号留言：
阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方“阳光理政”专区提交投诉；
3、微信小程序留言：
微信小程序搜索“阳光理政”点击“我有诉求”留言。
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