近年来，为了让市民少跑腿，办事更便捷，湖北省各地出台了各种便民措施，如设置政务大厅集中办理与百姓生活息息相关的行政事务，简化行政审批流程为百姓节省时间和精力。但在黄石，很多市民反映，为了办一个证，他们要凌晨起来排队，为什么这个证这么难办呢？
市民凌晨四点排队等号
3月7日凌晨四点多，记者在黄石不动产登记中心门口看到，十多位市民在排队，期间不断有人加入，队伍中不乏一些上了年纪的老人。
这是免费送礼品，还是不动产登记中心有优惠活动，值得这么多人凌晨排队？原来，市民是一大早赶到来这里排号，而市民口中所说的号，是黄石不动产登记中心发的业务咨询号，有号才能办理跟不动产证相关的业务。
黄石不动产登记中心的咨询号有这么难拿吗？记者跟随排队的市民一探究竟。早上7点半，不动产登记中心门口的队伍，已经排到了旁边几家店铺门口，两位工作人员开始发号。工作人员表示，办理不动产证一定要领号，但是每天只能放出50个号。
记者了解到，该不动产登记中心的50个号并不是一起发放，而是早上7点半发上午的30个咨询号，11点半发下午的20个号，这样一来，就算上午的号已经发完，没领到号的市民也不能离开，而要继续排队，再等4个多小时抢下午的咨询号。有黄石市民表示，基本早上4点钟如果不来的话，下午的号都难以排到。
工作人员却表示，即使没下班但事已经办完了，我们都是只见号做事。
上午8点，不动产登记中心开门，在二楼的办事大厅记者发现，只有6、7、8三个窗口可以办理不动产登记。等到11点17分，眼见有的窗口已经没有市民办理业务，工作人员却表示，即使没下班但事已经办完了，只见号做事。
跟不动产登记中心的门庭若市相比，黄石市政务大厅中的国土局办事窗口可谓是冷冷清清，但在黄石城区，能够办理不动产权登记证的，只有不动产登记中心的三个窗口。
随后记者以没领到咨询号的市民身份，来到黄石市国土资源局反映办事窗口少的情况。该局工作人员表示，他们也解决不了这个问题。
根据黄石市房地产管理局官网数据显示，2016年黄石城区房屋成交量为16034套，如果按一天50个号来计算，除去节假日，一年也难以办完，远远不能满足老百姓的办事需求。
多位黄石市民表示，让人难以理解的是，号发完了，即使没到下班时间，就停止办事。为人民服务，替百姓着想，黄石不动产登记中心能不能想想办法，让群众办事方便一点？（记者 裴斌）
（责任编辑：陈剑）
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