自去年４月恒大全国所有住宅楼盘实施“无理由退房”以来，转眼将满１年。人们最想知道的是，一年来，消费者对这一政策的评价如何？恒大的业绩是否因此受到了影响？这个承诺之于中国的住房消费乃至整个房地产行业，又产生了怎样的影响？
３月２２日，恒大集团“无理由退房一周年活动发布会”在广州及全国１７２个城市同步举行，会上，恒大向公众交出了一份完美的答卷。
购房者：房子买得心里踏实
去年４月１６日，恒大集团覆盖全国１７２个城市３００多个项目，也包括湖北２０多个项目实施“无理由退房”，在业界激起巨大反响。这是我国首次有开发商承诺对所有在售楼盘实行“包退换”，将退房的权利完全交给客户。
毫无疑问，恒大承诺“无理由退房”，最大的受益者是购房者。不过，据了解，一年来，在全国范围内，真正拿着这一“尚方宝剑”要求退房的仅０．９１％。当被问及对这一承诺的评价时，一位购房者竖起大拇指，称赞恒大“有底气”、“有担当”。
“其实，真正买房子的人，没有几个想着要退的。但以前一些质量不过关的房子，又确实让人买的时候手里捏着一把汗。毕竟一套房子动辄几十万甚至几百万，很多人都是动用了全部积蓄甚至靠借债来买的，倘若遇到一个质量不过关的，那要闹半辈子的心啦。但现在好了，恒大承诺买不合适了可以退，就可以放心大胆地买了。”在武汉恒大御景湾售楼处，一位购房者不无感慨地对记者说，自己买了好几次房了，但从来没有像这一次这么踏实过。
开发商：去年恒大销量居同业之首
作为首个全国推行“无理由退房”的开发商，恒大在行业内掀起一次颠覆性变革。据相关研究机构调研数据显示，２０１５年恒大销售额同比增５３％，销售面积同比增４０％，而２０１４年销售额和面积同比分别增长３１％和２２％，增幅远不如２０１５年明显。２０１５年，湖北恒大实现销售额８２．５６亿，同比增５７％；销售面积１０１．１０万平方米，同比增６８％，创历史新高。与行业增速相比，恒大销售额增速与第二名拉开了２２个百分点的差距，相比千亿房企１２％平均增长率高出４１个百分点；销售面积增速高居房企之首，比其他千亿房企销售面积平均增长率高６个百分点。从部分省份销售看，“无理由退房”对销售的提振作用明显。成交量方面，湖北６月销售面积环比大涨２０２％；客户来访量方面，山西反应最为迅速，次月来访人次直线追高环比增近１．５倍、湖南环比增８３％；成交转化率方面，安徽呈现整体上升趋势，６月转化率更高达３５％。
业内人士分析认为，去年恒大业绩大幅增长的原因是多方面的，其中“无理由退房”政策也功不可没。为什么这么说呢？因为“无理由退房”不仅没让恒大退掉多少房，反而让更多的购房者坚定了买恒大房子的信心和决心。理由很简单：只有房子品质真正过关的企业，才敢接受这样让很多企业唯恐避之不及的挑战。
业内：让住宅“包退”成为新常态
对中国绝大多数家庭来说，房子是最大一宗消费品。但遗憾的是，由于房地产市场发育不够成熟，长期以来，这宗最大的商品却一直无法享受连一双鞋子都能享受到的“三包”政策。正是在这个意义上，有业内人士指出，恒大提出“无理由退房”，在一定程度上等于给了住房一个“三包”政策，堪称中国住房消费改革的一次成功尝试，为其他房企开了一个好头。
恒大集团董事局副主席、总裁夏海钧２２日下午参加了中国房地产协会主办的会议。会议上，夏海钧发表了关于《民生地产助力恒大跨越发展》的主题演讲。他在演讲中阐述了实施无理由退房的战略思考。他表示，住宅是商品的一种，理应像其他商品一样获得“包退”承诺。实施无理由退房是企业发展的需求，将推动房企提高产品质量，提升企业管理水平。同时，维护购房者权益是企业应尽的社会责任。
住房问题是重大民生问题，以优化产业结构、提升产品质量为主要方向的供给侧改革，为房地产业的品质与售后服务提出了更高要求，但目前行业仍有不少问题亟待解决。他认为，无理由退房将进一步保障老百姓的购房权益，促进行业完善售后服务、提升产品品质，助力房地产供给侧改革，并倡议同行推行该举措。让住宅“包退”成为市场新常态。应该说，这不仅是恒大人的希望，也是所有购房者和一个健康、成熟的房地产行业的希望。
- 四川宜宾出台房产新政：城区购房可补贴每平米200元
- 荆门一男子为筹赌资持假证行骗落法网
- 范冰冰：买房李晨说了不算 还是妈妈做主
- 楼市升温向二三线城市蔓延 珠海全面取消楼市限购
