图为：一名女顾客的手机里显示，她只收到三个月的返款
楚天都市报记者张万军摄影：楚天都市报记者黄士峰
近日，多名爱美女子反映，她们交了1万多元到2万多元不等的费用，在武汉市一家名为江南韩美的整形医院接受了双眼皮整形手术，部分人因资金不足，还在医院现场办理了分期贷款。当时医院承诺，所交款项中的1.2万元，会分12期返还回来。但顾客们只收到2到4期返款，多次催讨无果，只好自己偿还贷款。她们纷纷质疑，医院违背承诺。
楚天都市报记者采访发现，和这些女子接洽的机构并非是一家美容医院，而是一家美容咨询公司。该公司负责人称，暂停返款是因为公司网络受到攻击，会员数据资料被修改。公司正在统计核实会员资料，会在明年1月底前补返客户的款项。
女子分期贷款整形 公司承诺的返款未到
今年6月，荆门的范女士听侄女说，武汉市洪山区街道口百脑汇31楼一家名为江南韩美的机构，双眼皮整形手术做得很好，手术费只要9000元。虽然另外要参加充值1.2万元的活动，但充值的这笔钱会分12期返还。从事销售工作的范女士希望自己能变得更美丽，对侄女的推介颇感心动。
今年6月30日，范女士找到江南韩美机构，交了9000元手术费。工作人员要求她再向机构微信平台充1.2万元，成为医院的B级形象大使，并称这笔钱会分12期返还。因手头没有这么多钱，在工作人员建议下，范女士在现场找一家贷款公司办理了1.2万元的“美好分趣贷款”，这笔贷款要求她12期偿还，每期1100元。
在该机构接受双眼皮整形手术后，7月和8月，范女士的微信账户分别收到970元返款。但9月她发现返款没有到账，向该机构一名张姓负责人询问情况，对方称将在10月返还。10月中旬，范女士仍没有收到返款，该负责人又称11月返还，到11月又称会在12月底返还。“我每个月的收入只有3000多元，现在收不到返款，每月还要自己还1100元贷款，经济压力很大。”范女士表示。
在催讨返款的过程中，范女士发现，和她同样情况的还有多人，她们组建了一个维权微信群。
多人遭遇同样经历 现在需要自己还贷
来自江西的陈女士今年23岁，在武汉工作。今年7月17日，她在一个朋友的介绍下，来到江南韩美接受了双眼皮整形手术，手术前交了5460元手术费、1.2万元形象大使费用。同样因为手头钱不够，她在医院工作人员鼓动下，办理了一笔1.2万元的“丽人贷分期贷款”。这笔贷款要求她分12期归还，每期偿还1154.42元。
交款后，陈女士没有收到发票，也没有收到合同等材料。手术后，陈女士8月和9月分别收到每个月970元的返款，10月没有如期收到返款。
11月20日，陈女士到医院找负责人了解情况，负责人称将在12月10日返款，然而12月10日，她还是没有收到返款。陈女士再次到医院询问情况，被告知近期会尽量返一次款。
来自江夏的王女士和熊女士在今年 4月16日，也是经朋友介绍，在江南韩美接受了双眼皮整形手术，分别交了 17460元相关费用。“江南韩美当时承诺，其中1.2万元将在12个月内分期返还给我们，但我只收到 5月、6月和7月的返款。我联系客服，被告知平台有问题，要延期返还。”王女士介绍。
“丽人贷”工作人员称 与江南韩美无合作
近日，楚天都市报记者联系上办理“美好分趣贷款”的苏州盈衍友诚信息科技有限公司的客服电话。一位工作人员介绍，她们是一家医美分期贷款公司，如果客户在医院做手术存在资金需求，可以在医院扫描二维码，向公司提交相关信息申请分期贷款，公司通过审核后会将资金划给医院。之后，客户需要分期向公司偿还贷款。
那么，公司和医院之间是否存在合作协议或利益分成？该工作人员表示，这属于公司内部信息，客服部门并不清楚。
记者又联系上办理“丽人贷”的上海静安维信小额贷款有限公司的客服电话。一位工作人员介绍，他们公司是一家专门办理小额贷款的公司，贷款发放需要由客户本人在当地的门店申请，没有单独和医院进行合作。
江南韩美负责人称 明年1月底前将返款
昨日上午，记者来到江南韩美公司。该公司负责人龚先生介绍，江南韩美是一家美容、健康方面的咨询管理机构，并非是一家医疗美容医院。他们公司和洪山区伊莱美医疗美容门诊部进行合作，他们为对方做推广宣传，由伊莱美为客户做整形手术。他说，伊莱美的法人代表是他的妻子。
龚先生还介绍，分期返还是他们专门为伊莱美策划的一个广告促销活动，如果客户愿意为医院推广形象、每个月在自己的朋友圈发布医院信息，医院将拿出1.2万元分期返还给客户，作为其推广奖励和肖像权使用费。但今年8月，公司的微信公众号系统遭到恶意攻击，会员的部分数据被删除和篡改，导致这几个月公司没能向客户发放返款。公司财务部门近期一直在重新统计、核实相关数据，将在明年1月31日前完成这项工作，届时未发放的会员返款将一并返还。
龚先生表示，确实有几家贷款公司在医院为客户办理医疗贷款，公司、医院和这些贷款公司没有任何利益往来关系。对于影响公司经营、恶意诋毁公司的客户，他们将以法律武器维护公司权益。
对武汉市场上频频出现的“整形贷”，本报明日将继续关注。
