湖北日报全媒记者 李源 胡弦
高龄津贴没发放，社区说找街道，街道说找区民政局，区民政局却说是“下面没做”……12月28日晚，武汉电视问政“期末考”第三场聚焦基层作风问题，主题为担当作为促发展。短片曝光了一系列官员“推绕拖”的作风问题，有网友对此评论，对“打太极打官腔打酱油”感到不满，希望官员说实话、做实事、求实效。
等不来的高龄津贴和医保费
首问责任制缘何变成“多问制”
短片曝光，87岁田爹爹领高龄津贴已有7年，但从今年开始，领不到了，因为发放银行变了。 口区天勤花园社区工作人员说已经打了很多电话去催了。长丰街道办事处工作人员则说，是区民政局动作慢了。
然而，区民政局工作人员回应说，因为街道和社区没有递交田爹爹的申请材料，所以拿不到。田爹爹感叹，像自己这样的高龄老人，不知还能等多少个“下一次”。
无独有偶，周女士是新洲区邾城街汽车运输公司的退休职工。去年底，她接到单位通知，要求递交材料统一更换医保卡。由于身在外地，周女士委托弟弟办理。今年8月，周先生拿到了医保卡，但查询发现，1月至8月的医保费没有到账。
周先生询问如何解决，新洲区医保办说不知道。“管主任让找夏关才，夏关才让找管主任。”周先生往返多次，始终不知道自己该找谁。而在该办事大厅的“首问责任制”公示牌上，赫然写着：“对属于首问责任人职责范围内的事项应不推不拖；对办理不了的，要说明原因。”
口区委书记景新华说，高龄津贴有明确职责划分，但社区、街道和区民政局都没管，让人纳闷，这说明基层作风存在问题。新洲区委书记赵利洪说，这是典型的“推绕拖”。“我数了下，3个责任人、5个时间点，他们有8次机会可以解决这个问题，但被他们放掉了，我很失望。”他表示，相关责任人必须停职检查。
首问责任制缘何变成“多问制”？点评嘉宾、央广时事评论员郭静说，这两件事都关乎社会保障，却处理得不近人情。如果政府工作人员能带着感情，把田爹爹当成自己的长辈，把周先生当自己的朋友，较真处理，作风过硬，就不会出现“推绕拖”。
水表空转1个月水费160元
居民等了5个月没回复
短片曝光，江夏区居民谭女士发现，自家没人住的新房，一个月的用水量竟然达到53吨，需缴纳水费160多元。3个月后，她在小区发现了一张江夏区水务总公司覃庙分公司公告，上面写明：因前期安装不规范导致水表自转，公司已对小区1123户进行了整改，添加了止回阀。
看到这迟来的“被告知”，谭女士并不满意，她再次来到了江夏区水务总公司覃庙分公司营业所。该所所长说：“水表是个苕东西，遇到空气也转，常识知道吗？”
对于多出来的水费，这位所长说，涉及1123户，总共20多万元补偿，谁也做不了主，并要谭女士下下周一再打电话来问结果。这样的答复，谭女士感到很失望。“中间隔了四五个月，还没解决下来，又不知道等到什么时候。”
江夏区委书记王清华坦陈，江夏区的供水压力很大，目前尚有8万居民没有实现一户一表。“谭女士一直在反映问题，却没有得到解决，工作人员的态度有问题。”王清华说，明后年将投入10亿元，解决江夏供水管网改造，实现水表智能化和收费信息化。“水表是个苕东西，人不是苕东西。”点评嘉宾、《北京青年报》评论中心主任张天蔚直言，基层官员的任务不是给群众上常识课，而是要从自身找原因，“如果基层官员不能解决问题，他就要作为问题‘被解决’。”
街道干部越权审批涉湖项目
称自行决策是“勇于担当”
在距离湖泊12米远的岸边修建三层楼房，相关手续仅由街道批复，街道负责人称自行决策是“勇于担当”。
短片显示，11月上旬，市民投诉蔡甸区后官湖边建起一栋三层楼房，担心破坏周边环境，质疑其违建。对此，该区大集街城管部门出示了街道办事处审核意见及相关领导批示，认为不属违建，不予拆除。该区水务局负责人称，湖泊绿线内建设应由区规划部门与水务部门会商后审批，街道明显“越权”。街道负责人对此称，没有通过规定审批程序自主决策，踩线但是不越线，是“勇于担当”，为地方谋发展。“开展任何工作，必须依职权行事。”蔡甸区委书记陈新垓说，敢于担当还要善于担当。他认为该街道负责人虽然想做事，但在问题面前，缺少法制意识，需提升履职尽责能力水平。
点评嘉宾郭静说，谋发展不能走极端，不能乱作为。对短片中暴露出的问题，官员们要思考哪些是因为动力不足，哪些是因为能力不足导致的。她指出，问责制不能解决一切问题，如果仅仅只谈责任，干部做事就是被动的，没有内生动力。建议武汉可尝试“以情动人”，用情感去推动作风转变。
