楚天都市报讯 2019年1月2日，列车长朱恒勇带领着4名乘务员，担当着汉口至上海虹桥D3034次列车任务。或许旅客还沉浸在节日的喜庆中，不少人在旅途将随身携带的物品忘在了车上，细心的乘务组人员不断的捡到旅客的贵重物品，想尽一切办法找到失主。
14:17分，D3034次从苏州站开车后，列车长朱恒勇和列车员刘丽萍巡视到6号车厢时，发现一无人认领黑色手提包，检查发现有8500元现金，社保卡，银行卡等贵重物品，立即通过列车广播寻找失主，但没有结果。
14:48分，列车就要到达终点站上海虹桥，列车长朱恒勇立即通过铁路客服12306告知情况，如有失主联系第一时间通知，列车长立即编制客运记录与上海虹桥站办理遗失物品交接。
15:20分，列车长朱恒勇终于得到客服通知，找到失主纪女士联系方式，与其联系并告知钱物已如数交给了上海虹桥站，电话里的纪女士这才吃下定心丸，慌乱的话语顿时平静了下来。后来，铁路部门通过车递的方式送回苏州，纪女士拿到自己财物。
列车长朱恒勇继续带领车班开始返回汉口，16:32分，朱恒勇接到铁路客服12306电话，要求协助查找已经下车的12车20A座位旅客刘先生遗失的双肩包一个，内有笔记本电脑一台，ipad一台，钱包，银行卡及证件等物品。
朱恒勇第一时间去12车20A座位去查找询问，周围没有人说看到。16:46分列车长与丹阳站办理交接开车后，不甘心再次来到12车进行查找，还是没有找到。
南京南站开车后，列车长朱恒勇再次来到12车厢，车内已经没有几个旅客了，他发现12车行李架上多出一个无人认领的双肩包，与旅客遗失的包非常相似，立即在车厢询问这是谁的包，结果无人认领，列车长打开背包检查包内物品，和刘先生的描述物品及证件相符。
列车长立即电话通知刘先生，找到了遗失的双肩包，并编制客运记录交全椒站，告知旅客刘先生的信息，将刘先生的物品通过车递方式送回昆山南站刘先生手中。
当天，朱恒勇带领的乘务组人员陈曼、刘丽萍、叶美玲、何莉共捡到旅客遗失物品8件，价值3万余元，全部找到失主。
武铁列车员提醒，动车组列车到站停车时间短，大家在乘坐动车组列车时，到站前一定要提前整理自己的随行物品，避免造成损失，也可以有效节省公共资源，使得列车乘务组人员能更好的为广大旅客服务。
