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危急时刻，一道梅红色的身影闪电般冲过去，抱住即将摔下电梯的老人。武汉地铁小哥的这一举动温暖大家的心。
3月6日，武汉轨道交通1号线东吴大道站，一名老人进站后，准备乘坐手扶电梯前往站台乘车。没想到，站上手扶电梯时人没有站稳，身体一直处于向后到的状态，眼看着就要倒下高高的电梯，情况十分紧急。
22岁的武汉地铁小哥陈壮，正好要换岗到站台，从车站的附属楼往站台方向走。老人刚刚站上电梯时，他就发现老人的特殊状况，不自觉地加快步伐，准备赶过去给予帮助。
没想到，老人很快出现可能摔倒的迹象，他来不及思考，2秒钟就跑过七八米的距离，几乎是闪电般的速度，一把抱住手扶电梯上的老人。因为速度实在太快了，陈壮的帽子都甩出去了。
到了站台，老人对工作人员再三表示感谢。
热心助人的90后地铁小哥
入职武汉地铁运营两年多时间，这不是陈壮第一次在地铁站内帮助乘客。
东吴大道站位于东西湖一带，常有乘客携带超大行李乘车，这些行李有的是大行李箱，有的是一捆捆的棉被，有的则是一大堆的生活日用品。“携带着超大的行李，最好是乘坐升降梯，有的乘客不知道，拎行李就跑去手扶电梯。有的女乘客拎着大包行李特别费力，我见到都会去帮忙她们拎东西。”陈壮说，“她们也会经常对我说‘谢谢’，听到这句话，就觉得内心很温暖。”
有一次，陈壮碰到一行八个人拎着行李出站，他招呼大家去乘坐“升降电梯”，没想到这些人不会用电梯，坚持不愿意。陈壮只好说，“我帮你们来按电梯，可以吗？”
由于行李实在太多，一趟电梯只能乘坐2个人，8个人总共乘坐了四趟电梯才全部将行李带下去，陈壮不厌其烦地帮他们按电梯，耐心叮嘱他们注意事项，直到他们全部安全离开。
陈壮是家中的独子，也很孝顺，连爷爷奶奶的喜好都记在心里，上班第一年，他几乎每个月都要给他们买些面包、水果罐头，“自己能挣钱了，他们喜欢吃这些，我隔段时间就给他们买。”
提醒：老人应尽量乘坐升降电梯
从入职培训时，陈壮就学到，在站内遇到老人要特别留意，尤其是他们要乘坐手扶电梯时，工作人员要时刻关注，随时提供帮助。“最常见的方法是，遇到有摔倒或者是紧急情况，要摁电梯的紧停键，避免发生二次伤害。”
陈壮说，老人最好是尽量乘坐升降电梯，这样相对安全些。
事实上，在日常的工作之中，他发现很多老人不愿意坐升降电梯，最重要的原因是“不会用”。
每天几乎都会有十几位老人，在陈壮的帮助下乘坐升降电梯。陈壮扶着老人进电梯后，还要专门用对讲机告知地面上的工作人员，在电梯口再给予老人帮助，让他们有安全感。
有的老人坚持不愿意乘坐，他就会目光一直追随者老人的身影，在手扶电梯旁边看着、等着，直到他们安全地到达才会离开。“这群人乘坐电梯不安全因素大，所以工作人员必须时刻留意，给予帮助。”（记者龚萍 通讯员曾斯 徐振 刘伟）
（责任编辑：陈剑）
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