新华网武汉4月15日电（记者冯国栋）记者从14日下午召开的“武汉市基层作风巡查工作新闻发布会”上获悉，今年武汉以处理信访积案为切入点组织基层作风巡查，集中解决一大批群众反映强烈的“新衙门作风”问题。自2月底至今，武汉基层作风巡查组共查处基层“微腐败”137件，问责218人，力度空前。
在今年上班首日，武汉市委书记陈一新在机关作风建设大会上痛批部分干部身上存在的“新衙门作风”。他说，现在机关“门难进、脸难看”的少了，“只微笑不办事”的多了；“吃拿卡要”的少了，“不贪不占也不干”的多了；领导干部的纪律意识、规矩意识、服务意识强了，但“小鬼难缠”的问题反映多了，群众“办事难”还未根本解决。
武汉市纪委副书记刘全保说，为整治“新衙门作风”，武汉市组织了由108人组成的15个基层作风巡查组，以化解基层信访积案为抓手，查处信访积案背后的服务不到位、进取不积极、工作不落实、担当不主动等问题，至今共接听群众上访来电约4700次，受理来信约870件，接访4900余批群众来访。
武汉市基层作风巡查组受到社会广泛关注。刘全保说：“巡查组白天接访，晚上梳理问题，节假日几乎无休，有时还要增派人手。”记者走访第七巡查组办公地点时看到，接访员雷霁雯一手拿着电话，一手做着记录，喉咙已经发哑，这天她接到50多个电话，她说：“电话放下就会响，左胳膊酸得快抬不起来”。
武汉市委副秘书长强汉生说，对于群众反映的问题，巡查组分门别类，逐个化解，社会满意度不断提升。例如，华中科技大学新教学楼和还建楼从立项至今已有10多年，却因拆迁公司资金断裂等问题迟迟未建成，学校师生对此意见很大。武汉市委在基层巡查时掌握到这一情况，要求相关部门主动介入担当，解决师生关切。项目因此有了进展。
武汉市纪委相关负责人表示，今后还将完善干部评议机制和免责机制。连续两年被群众评为“不满意单位”的，拟对其主要责任人要就地免职，同时列出《容错免责清单》，为敢于改革创新的干部解除后顾之忧。（完）
（编辑：张潘）
