图为：湖北公共招聘平台展示贴心周到的服务项目。
“求职者打开手机APP，他的基本信息就会显示出来。他点击视频通话后，企业就可以收到视频申请。”6月13日，在第二届全国创业就业服务展示交流活动湖北馆“23℃服务”区域，省就业局工作人员任博一边说着，一边演示湖北公共招聘网视频招聘会系统。“这太方便了，我先学学怎么用。”一位参观者现场拿出手机，开始在微信里搜索“湖北公共招聘网”公众号。
招聘数据实时监控、培训信息实时发布、人社事项网上办理……在“23℃服务”区域，互联网+技术的应用，让人耳目一新。“这个区域为啥叫23℃？”一位参观者提问。
来自宜昌市人社局的刘然笑着回答：“23℃是人体最舒适的温度，23℃人社服务，就是向用工企业和求职者提供最舒适的服务。”
据介绍，宜昌市2017年起开展“23℃人社服务”专项行动，“网上就业局”和“智慧社保”先后上线。该市公共就业服务中的求职招聘、就业登记、失业登记、就业创业证申领、失业保险金申领、稳岗补贴申领、就业创业培训报名、培训网络监管等169项人社业务，均实现了网上办理。一年多来，20多万名企业职工通过网上平台，享受了稳岗补贴和技能提升补贴。2019年，宜昌市人社局“网上金融服务大厅”上线，短短几个月发放1.3亿多元小微企业贷款。
宜昌经验迅速在省内得到推广。2019年，湖北省公共招聘实时监测系统上线，该系统把湖北省公共就业服务信息系统和湖北公共招聘网的数据，通过抽取、转换、整合等手段进行统计指标数据固化，形成决策支持库，并运用表格、地图、柱状图等方式，将分析结果进行展示，为各级人社部门的政策制定和决策部署提供依据。“你看，在招聘会单位用工需求排行里，技工的需求量最大；在求职者岗位需求里，市场营销最多，技工只排在第五位。这说明，技工岗位供不应求。针对这样的情况，各级人社部门可以及时调整决策，通过开展一些培训来改变局面。”任博说。
在另一台电脑屏幕上，显示着省内各级人社部门的培训计划，这是湖北省公共就业创业培训监管系统。“其实，通过手机报名更方便。”任博拿出手机，打开微信里的“湖北公共招聘网”公众号，进入就业服务大厅，就能看到最近人社部门组织的招聘会信息，“你看，培训报名就像买电影票选座位一样，很方便。”“你们的这个视频招聘会系统，如何统计面试成功率？”来自江西省人社部门的吴德兵边看边问。“我们正在想办法解决。”任博说，有的求职者通过视频系统求职成功后，往往就不再露面了，这给数据统计带来困难，“接下来我们准备跟社保数据对接，通过社保数据的变化，反映劳动关系的变化。”
据了解，近年来，我省加强行风建设，大力推行“23℃人社服务”活动，最大限度优化环境、优化流程、推进信息化，办事群众的获得感、幸福感、满意度不断提升。
除了“23℃服务”，“湖北工匠”“我兴楚乡、创在湖北”“我选湖北”等区域，汉绣、剪纸、雕刻、会画画的小型桌面协作机器人等，也吸引了不少参观者的目光。“大开眼界，没想到在人社服务上，湖北走得这么快。”一位参观者感慨。
在展示交流活动现场，参观者越来越多，湖北馆越来越“热”。记者 王际凯
（责任编辑：余凌云）
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