垃圾分类督导员教居民正确投放垃圾（通讯员黄红波 摄）
长江日报-长江网11月14日讯 今年7月26日，青山区钢都花园123社区在武汉市率先实行生活垃圾定时定点投放，全天只有一早一晚两个时段可以扔垃圾，运行4个月以来，实施情况如何？11月13日，长江日报-长江网记者做了一次回访。
7个垃圾分类投放点干干净净
13时许，小区内静悄悄，长江日报-长江网记者独自在小区走了一圈，观察了7个垃圾分类投放点，干干净净，没有乱扔迹象。智能分类垃圾桶上，清楚标明了垃圾投放时间：6：30-9：30，18：00-21：00。
负责社区垃圾分类的第三方公司必拓环境经理陈水明说，刚进入这个社区时，垃圾投放点有30多个，后来逐渐减少至20个、15个。7月26日，实行定时投放以后，就减少至7个，让居民有一个慢慢适应的过程。
垃圾点减少，居民是否感觉不便？长江现代物业公司经理曾凡勇说，7月份15个点减至7个点，刚开始确实有居民觉得不方便，扔垃圾要多走路，但随着垃圾桶减少，大家发现苍蝇蚊虫少了，小区环境干净了，配合的居民多了。
倾听居民意见，设置误时投放点
垃圾投放点设了免洗洗手液，供居民使用（通讯员黄红波 摄）
以前垃圾想什么时候扔就什么时候扔，现在却只能在规定时间内扔，刚开始有很多居民不习惯怎么办？为此，在7个投放点，除了设置智能垃圾分类桶，还设置了“误时投放桶”，万一有人在其他时间扔垃圾，也让他有地方可扔。“习惯改变并非一朝一夕，总有个循序渐进的过程，经过4个月，绝大多数居民已经适应了，本月20日我们会把误时投放点减至4个，下一步准备全部取消。”陈水明说。
钢都花园管委会副主任周磊说，定时投放是为了更好推进垃圾分类工作，但要循序渐进，要仔细倾听居民的意见。之前投放时间是听取了所有居民建议设定的，最近又有居民建议，进入冬季后，6点半太早了，天还是黑的，可否把时间推迟一些。周磊说：“我们决定采纳这条意见，马上调整冬、夏投放垃圾的时间。”
依靠大数据平台，谁家几时扔垃圾清清楚楚
钢都花园123社区有一个新建成的垃圾分类中心，存储了所有住户垃圾分类信息。必拓环境经理陈水明说，社区住户共1847户，目前有效参与垃圾分类的住户有1705户。13日下午，陈水明打开数据平台，指着用户总数高兴地说：“又增加了1户，有效用户达1706户了。”
每周三、周六，是可回收物定时投放的日子，居民把纸盒、瓶子等投入智能垃圾桶，积分存入居民绿色帐户，可兑换各种生活用品。13日，大量“双十一”快递到了，智能回收箱前人们异常忙碌，排队扔纸盒。电脑显示，一位卡号尾数为5015的用户，13日14时30分投放了3.38公斤的纸。据了解，100克纸箱可兑换7分，100克报纸书本兑换10分，100克铝制易拉罐兑换25分……800分可兑换2块洗衣皂，1880分可兑换一瓶1公斤洗衣液。
“每天正确投放厨余垃圾和其他垃圾，可获5分奖励。”陈水明打开厨余和其他垃圾的数据平台，9月5日分类投放只有965次，但11月12日分类投放已达1925次，说明分类投放垃圾的次数成倍增长。
当天，7个垃圾投放点正在安装视频监控设备，当有人来扔垃圾，设备自动启动拍摄90秒视频。这是为了追查滥投垃圾的人，一旦发现，会通过社区网络员、督导员和志愿者，上门劝导宣传。
社区、物业和第三方公司紧密合作，依靠督导员和志愿者
居民投放可回收物可自动积分（通讯员黄红波 摄）
钢都花园123社区书记赵旭玲说，7月份只花了5天时间，就完成了1800户智能卡的发放。“‘天天敲门组’天天协助第三方公司上门发卡。”她说，仅仅依靠第三方公司是完成不了的，这个时候社区就起了非常重要的作用。
高敦缇是社区居民，也是垃圾分类志愿者和“天天敲门组”的成员。她说：“垃圾分类工作，每家每户我们至少登门3次，第一次是送《致居民的一封信》，第二次发智能卡，第三是教如何使用智能设备，做到家喻户晓。”上海亲戚来高敦缇家里住了几天，走时竖起大拇指，“这个社区垃圾分类做得好！”
吴淑华和何海玉都是垃圾分类督导员，她们每天上午和下午都会守在垃圾桶旁，检查居民分类的垃圾。“实话实话，刚开始遇到很多困难，不是所有人都能一步到位做好。”吴淑华说，12日晚上，有居民扔厨余垃圾，她一听塑料袋的声音就不对，“声音很响，肯定不是用可降解塑料袋装的厨余。”她说，遇到这种情况，她就会当着对方的面，把垃圾打开重新分好。时间久了，街里街坊，大家也不好意思了，也会自觉分了。
下午4时30分，小区广播响了，何海玉是广播员，她把垃圾分类的故事写进广播稿，自编自播，很受居民欢迎。据了解，这些垃圾分类督导员全是社区居民，很多人以前没有接触过垃圾的收集分类工作，成为督导员以后，大家都觉得自己是在做一件非常有意义的事情，全情投入。 吴淑华就说：“垃圾分类，利国利民，做这个工作很有意义。”
钢都管委会副主任周磊说，7月份以来，钢都花园123社区垃圾分类实行定时定点投放，到目前运行效果较好，主要还是按照“党建引领，志愿共建”的工作思路，社区党总支、小区居委会、物业公司和垃圾分类第三方公司，大家共同使力，探索形成可复制、可推广的垃圾分类工作经验。（记者陶常宁 通讯员黄红波 周俊 王治凯）
》》》武汉垃圾分类时间表
今年底前出台《武汉市生活垃圾分类管理办法》；
明年将基本建成生活垃圾分类处理系统；
明年底实现单位生活垃圾分类全覆盖，社区覆盖率达到85%以上。
