上线现场。记者任勇 摄
老版的“两证”是否会过期？如何查询配偶名下的房产？能否在交房当天就拿到不动产证？8月27日上午9：30-11:00，市自然资源和规划局有关负责人携相关处室和江岸、汉阳、武昌、洪山、新洲等相关区（分）局负责人上线长江网武汉城市留言板，与网民实时交流。
“集齐”20户即可上门办
区级不动产窗口这样整改
汉阳、洪山、江岸、武昌、新洲区级不动产窗口先后上榜今年“双评议”3期月报“不满意评价事项最多单位”名单，并上线长江网武汉城市留言板承诺整改。27日，江岸、汉阳、武昌、洪山、新洲等相关区（分）局负责人上线长江网武汉城市留言板。在往期上线承诺整改的基础上，这些单位有无持续整改、继续优化服务？记者进行了梳理。
武昌区
26日开始推行“上门集中办”服务
26日，武昌区自然资源和规划分局自然资源调查与确权登记科进驻新长江滨江花园小区，为该小区业主现场集中办理不动产证。
该局介绍，从本周开始，对于单个小区需要大批量办证的项目，采取直接上门服务的方式，既避免群众多跑路又为政务大厅有效分流。业主有这方面的需求，可向社区申请，由社区与该局对接。
洪山区
“集齐”20户即可提供上门集中办证服务
洪山区自然资源和规划分局介绍，该局在洪山微邻里、洪山不动产登记服务平台公众号发布通知，凡有20户以上愿意集中办理不动产登记的小区均可联系该局窗口上门服务。
江岸区
推进“网上办”和“不见面办”
江岸区自然资源和规划分局介绍，该局已实现部分变更登记、抵押登记可以在武汉市不动产登记官网或官微上实现全程“网上办”。持续推进“网上办”和“不见面办”。
新洲区
持续沟通完善大厅硬件设施
新洲区自然资源和规划局表示，新洲不动产登记中心窗口硬件设施和工作环境差的问题客观存在，针对不动产办事窗口无法设置等候区、未设置电子显示屏、叫号机语音播报暂未接通等问题，正在与政务服务大厅协调沟通。
汉阳区
6月15日后尚无认定属实的不满意评价
汉阳区自然资源和规划分局表示，自6月15日通报后至今，尚未有认定属实的不满意评价。该局将持续推进“不见面网上办”，进一步完善便民举措，提升服务质量。
“网上办”“一天办”“跨区办”
这些不动产办理优化来了
27日上线现场，市自然资源和规划局有关负责人介绍，今年来，该局陆续推出“网上办”“一天办”“协同办”“跨区办”等优化举措。
“网上办”方面，建设武汉不动产登记网上办事大厅，推出与企业和群众联系密切的高频不动产登记事项，如姓名变更、身份证号变更、婚内夫妻加减名、个人抵押登记、个人抵押注销登记、企业抵押登记、企业抵押注销登记、个人不动产证书遗失补证、个人不动产证明遗失补证、预告登记、在建工程抵押业务等。上述业务已正式上线湖北政务服务网。
“一天办”方面，登记时限从30个工作日全面压缩至最长4个工作日办结，近期，准备将一般事项和抵押登记事项均压缩至1个工作日内办结。
“协同办”方面，联合房管、税务部门推出“一事联办”，扩大银行不见面服务范围，推进司法协助不见面办理，探索水电气过户联办。
“跨区办”方面，目前，中心城区范围内取得不动产权证书证明的全款商品房办证、抵押注销登记可以“同城通办”。
武汉市正研究
“交房即可办证”
有网民询问：最近看到新闻说广州已经在试点“交房即交证”，业主收房时，不动产证和房子钥匙一起拿，武汉市有没有研究过该业务。
记者了解到，新建商品房“交房即交证”，是通过信息共享、部门联动、网上办理等举措，充分运用信息化、大数据等手段升级登记服务，实现在交房现场就可以为购房人颁发不动产权证书。今年8月份，广州试点“交房即交证”，只要符合登记条件、完成缴税的楼盘项目，都可以申请“交房即交证”。
对此，市自然资源和规划局回复：目前，市自然资源和规划局正在会同市有关部门研究“交房即可办证”的政策措施，完善后，将按程序报批审定后实施。
不动产证业务出台后
老版“两证”继续有效
网民咨询：今年办贷款时，银行的人说没见过我这种房屋产权证，想问一下，原来的土地证和房屋产权证是否会过期？是不是必须换成不动产证吗？
市自然资源和规划局回复：2016年不动产统一改革之前由房管局核发的房屋所有权证和国土局核发的国有土地使用证，按照不变不换原则，继续有效。个人新购商品房申请材料为：不动产交易税收登记联办申请书、《不动产权属证明》、商品房买卖合同、购房发票、买方身份证明、买方婚姻状况证明。各区政务中心不动产登记窗口均可一次办理，只需跑一次。
三种途径
查询配偶名下房产
上线中还有网民询问，如何便捷查询配偶名下房产？
对此，市自然资源和规划局回复，依据《不动产登记查询办法》，我市推出了多项查询举措，三种途径可查配偶名下房产。
一是政务中心不动产登记查询窗口，可持身份证、结婚证明材料，开展查询；二是通过政务中心部署的自助查询设备，持本人及配偶身份证原件，自助查询；三是网上自助查询，通过武汉市不动产微信公众号、武汉不动产登记服务微信小程序中“授权查询”模块，经配偶授权后，开展网上自助查询。
记者杨荣峰 李爱华
