长江日报-长江网1月22日讯（记者陈卫东 通讯员胡昭平）在服务市场主体上狠下功夫，设身处地为企业着想，发自内心为企业排忧解难。长江日报-长江网记者1月22日获悉，东湖高新区近日开发上线光谷企事通小程序服务平台，聚合各级助企惠企政策，实现一键智能匹配，新发布政策还可精准推送直达企业用户手中，着力解决较多企业对各级惠企政策知晓度不高的问题，推进惠企政策落实落地，获得企业用户点赞。
东湖高新区企业服务和重点项目推进局工作人员在使用光谷企事通平台。
“‘政策一键匹配’功能非常实用，能让企业在众多政策中几秒钟就能找到符合自身的助企惠企政策，真正打通了政策落地最后一公里。”1月21日，光谷独角兽企业小药药工作人员在使用光谷企事通平台后连声称赞。
光谷企事通小程序平台用户注册时只需填写企业所属行业、规模等相关信息，即可生成企业画像，平台通过人工智能技术一键精准匹配相关助企惠企政策。国家、省、市、区最新发布的助企惠企政策，平台在第一时间收录并通过微信、短信等推送给企业用户，帮助企业及时获知，实现政策不遗漏。
“我们在走访调研企业的过程中，发现不少企业对一些助企惠企政策的知晓度并不高，有的甚至还因此错失了很好的申报机会，所以光谷企事通平台设计的第一大重要功能就是惠企政策一键智能匹配，企业用户不需要到处搜索查找惠企政策，只需在平台注册时填好企业标签，然后点击平台‘政策匹配’按键，适合该企业的助企惠企政策便都显示出来，省时省力，十分便捷。”东湖高新区企业服务和重点项目推进局有关负责人说，一项新政策出台后，如果仅仅是挂在网站上，企业就有可能没看到、没用上，针对这一常见情形，光谷企事通设置了新政策或新活动上线时短信与微信双推送，确保将新政策、新活动信息精准送达用户手（机）上。
光谷企事通首页功能界面。
“在常态化疫情防控的背景下，这个功能更能发挥‘零接触、快送达’的作用，职能部门与我们企业之间的信息沟通将更为便捷有效。”国网电力科学研究院武汉南瑞有限责任公司有关负责人吴红艳很喜欢这个功能，“新政策推送功能解决了企业的一个痛点：以往我们了解最新政策通常需要安排人员每天浏览各级政府（部门）网站信息，如今再不用那么费劲了，最新助企惠企政策推送直达我们手里，也帮助我们提升了工作效率。”
不仅如此，平台还贴心地开设了政策解读栏目，对于一些重点政策、热点政策，平台请来相关专家录制解读视频，帮助企业答疑解惑。
在“办事服务”栏目，汇集了建设项目审批流程、工业项目审批及开工流程、投资流程、四证流程等事项办理流程图，24小时可查看了解，用户通过这些简洁直观的流程图可快速掌握相关流程要点，让“企业少跑路”。在“政策发布”与“最新活动”栏目，东湖高新区各委办局均可发布所属领域最新政策或活动。
为了更加深入地服务企业需求，光谷企事通专门开辟了企业互动栏目“企商平台”，这是一个专门为企业打造的供需对接平台。“我们发现一个现象：在同一个园区一些企业存在厂房、物资及产品等资源闲置，而另外一些企业却正好急需这类资源，这说明企业之间存在信息互动的需求。光谷企事通作为一个服务企业的平台，完全可以再往前走一步，为企业间的交流互动提供服务。”东湖高新区企业服务和重点项目推进局有关负责人介绍，企业用户可以在企商平台发布或获取供需信息，密切企业间的交流合作，助力盘活企业资源。
目前，光谷正在推进 “一网通办”和“你呼我办”的新模式、新能力和新体验，已实现了数百项业务网上办，超九成企业通过线上办理登记等业务。
“光谷一心为企业着想，以“店小二”精神为企业服务，运用现代化服务方式第一时间将惠企政策送到企业手中，以细节服务体现光谷优质的营商环境，助力产业快速发展。”小药药有关负责人说。
【编辑：张玲】
（作者：陈卫东)
