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迁户口的王丽霞差材料,急了;办户口的王红霞帮她想办法,成了

时间:2021-01-08

长江日报-长江网1月8日讯(记者夏奕 通讯员唐时杰)“我真是对不起王警官和窗口办事员,当时都怪我!”1月7日,64岁的江岸居民王丽霞谈起为母亲办户口的事情,依然歉疚不已。

2020年12月9日上午,王丽霞与妹妹一起到江岸区政务服务中心公安户政窗口,提出想将母亲的户口从河南迁来武汉。

王丽霞拿着民警王红霞帮助办理的户口本。 记者詹松 摄

“我家原本是武汉人,上世纪60年代因我父亲工作迁移举家去了河南定居,但我们这几个兄弟姐妹很年轻就回到武汉工作。”王丽霞拿出自家的房产证、户口本和母亲的身份证,要求将母亲的户口以投靠的方式落在自家户籍上,“我是家里的大姐,母亲现在跟我住在一起,有时候带她看病或是办社保等手续,每次都要求我去河南,挺不方便,所以想把她的户口迁来武汉。”

窗口办事员杨明虹从王丽霞手中接过申请资料仔细核验,发现所提供的证明母女关系文件不符合落户需求,就拿出一张《户口投靠办理程序一次性告知书》对她讲解,告诉她需要她提供符合相关规定的文件,才能证明双方的母女关系。

“这是给我妈办户口,天经地义的事,凭啥不让办?我当时就觉得她在刁难我。”谈到这里,王丽霞颇不好意思,“我一下急了,当场就大声嚷起来,说他们不能为群众服务,还猛拍桌子,周围的人也都聚过来看。”

民警王红霞和宋瑾正在大厅里,闻声走过来,王丽霞正在大声喊:“我要找你们领导!”民警王红霞赶紧回应她:“今天我值班,您有什么需求,坐下来慢慢说。”

“当时王警官看我年轻的时候在河南生活过,当即表示她是河南人,跟我说起家乡话,一下子就亲切了。”王丽霞说,之后民警一边了解事情原委,一边耐心解释,看有什么落户的办法。

“姐姐的人事档案找不到了,那妹妹的人事档案也是可以证明姐姐和母亲的母女关系的。”说到这里,姐妹俩高兴坏了。第二天,王丽霞就带着妹妹的单位人事档案,成功提交了母亲户口投靠来汉的手续。

王丽霞和母亲。 记者詹松 摄

2020年12月22日,王丽霞拿到了《准予迁入证明》,元旦前,她就为母亲办好了新户口和新身份证,以后再也不用鄂豫两地来回奔波了。“我去取证件的时候,又专门找到办事员和王警官道歉两次,希望她们原谅我。”王丽霞说,“其实我后来回想,无论是窗口办事员,还是大厅的民警,他们都对我们态度很好,解释也很清楚,但我在气头上,不肯听他们说,真是挺不好意思,很抱歉。”

【编辑:丁翾】

(作者:夏奕 詹松)

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