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快递员董露送了几趟货后摘掉手套:动起来就热了

时间:2021-01-08

长江日报-长江网1月8日讯(记者金文兵 通讯员倪留青)“京东快递,这是您的包裹。”1月8日9时40分,古田二路一家汽配店,34岁的女快递员董露为店老板赵先生派送了一台电取暖器。

寒风冷冽,董露的脸冻得有些发红,她戴着半指手套,打电话、扫码以及拿取物品,尤其是将物品递给客户时,她总是下意识地取下手套,“这样感觉是对客户的一份尊重吧!”

董露为客户送上快递物品。记者金文兵 摄

虽然已是太阳高挂,但随行的记者仍感到冷。董露送了几趟快递后,干脆摘掉手套。“早上出门,感觉比平常要冷,但动起来身体就热了。”一边说着,她仍不时会搓一搓通红的手。

送上包裹,给客户缓缓带上门,如果看到客户门口放有垃圾袋,董露会将它们带到楼下的垃圾桶里。

董露在整理快递件。记者金文兵 摄

在华润翡翠城,董露发现一件包裹上没有客户的具体房间号,拨打货单上的客户手机号,听筒里传来“你拨打的号码是空号”。董露知道,自己又碰到“疑难包裹”了。她不愿做退件处理,而是决定先把其他包裹送完,再通过货单上留下的400号码反向查询,争取找到更准确的客户信息、把包裹送达。她说:“快过年了,都是过年要用的东西,多想想办法。”

为了抗寒,京东物流为一线快递员订制了专业的防寒口罩。对于公司的这些人文关怀,董露心怀感激。

【编辑:邓腊秀】

(作者:金文兵)

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