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武汉出租车行业上月“双评议”结果公布,长城出租车公司垫底

时间:2021-01-07

长江日报-长江网1月7日讯(记者郭佳 通讯员彭婧)1月7日,武汉市客管处通报的出租车行业“双评议”评选结果显示,2020年12月份全行业评议扫码次数共计555792次,其中满意率99.73%;基本满意率0.07%;不满意率0.20%;行业综合满意率99.53%。

工作人员正在检查车辆。通讯员彭婧供图

武汉市出租车企业满意率排名综合得分排名前5位的企业分别是:明天(综合得分499.74)、四星(综合得分499.69)、大通(综合得分499.66)、竹叶山(综合得分499.64)、国兴(综合得分499.62)。

为进一步加强监管,督促企业规范经营行为,对于排名后5位的企业予以重点监管及曝光企业法人名单。12月份,综合得分排名后5位的企业分别是:福兴(企业法人代表吕少武,综合得分485.26)、兴隆(企业法人代表彭栋材,综合得分481.48)、武钢(企业法人代表喻汉洲,综合得分477.71)、侨通(企业法人代表李昕,综合得分476.26)、长城(企业法人代表李重喜,综合得分468.92)。

根据巡游车企业质量信誉考核办法,行业对企业评议工作中的评议二维码完整张贴率、乘客扫码率、乘客不满意率以及不满意件回访率等纳入考核范围。市客管处要求各企业及时对乘客不满意件进行核实,召回整改。

【编辑:张玲】

(作者:郭佳)

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