长江日报-长江网1月7日讯(记者杨荣峰)家里有好几张武汉通,余额还剩一块多,如何退?近日,市民熊女士在长江网武汉城市留言板上咨询武汉通余额退款一事,长江云通公司予以回复。
“一块多钱,又不能乘车,也懒得继续用,能不能退?”市民熊女士说,家里有多张武汉通,家里人现在都在用手机扫码进站,这些武汉通将来也不会再用,能否退掉余额?
记者从长江运通公司了解到,武汉通租用卡余额可以全额退还,销售卡或纪念卡则无法退还。持武汉通租用卡的市民,可携带卡片至武汉通客服点办理退款。在芯片可读的情况下,卡内余额可以当场全额退还;在芯片不可读的情况下,需办理领取余额申请手续并在7天后持回执单领取卡内余额。若市民持有的是武汉通销售卡或纪念卡,可前往武汉通客服点办理转值(移资)手续,将余额转至新卡。
长江运通公司表示,市民还可以用武汉通在中百超市、中百仓储、罗森、有家、TODAY便利店刷卡消费,将卡内余额用完。
目前,武汉市共设有20处客服网点,详情见下图。
【编辑:张颖惠】
(作者:杨荣峰)