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市自来水公司陈长雄:“供水便利驿站”开在居民家门口

时间:2021-01-05

长江日报-长江网1月5日讯(记者王怡人)1月5日,武汉市硚口区韩家墩街道桂苑西村小区,老旧供水管道工程接近尾声。现场正在进行管道压力强度试验。通过测验后将对其进一步冲洗消毒、连接并网,这里的居民很快将用上全新的供水管道。

桂苑西村新更换的供水管道,正在进行管道压力强度试验。

2020年下半年,市自来水有限公司机关支部党员、汉口供水部经理陈长雄按照省市要求,下沉到硚口区韩家墩街道综合社区服务。半年来,陈长雄利用自身的专业技术和人力资源优势,探索出一条用心化解居民用水难题的路径。

韩家墩街道综合社区地处韩家墩街东南部,现有3857户,居民9583人。桂苑西村作为韩家墩街道综合社区唯一的老旧小区,供水管道管材老化一直是困扰居民用水的潜在问题。

下沉社区之初,本身就住在韩家墩街道综合社区的陈长雄发现,每天都有人在居民群里谈论小区水质是否达标、饮用水是否安全等问题,却很难得到专业的解答。与社区商议后,陈长雄组建了“供水便利服务队”,以驿站为服务点开展志愿服务。

“原来以为水要多过滤几次才健康,没想到其实将很多对人体有益的矿物质过滤掉了。”社区副书记陈莉说,从去年10月14日“供水便利服务驿站”亮相社区以来,陈长雄与队员们的专业解答及用水科普,使很多居民对健康饮水的认识误区得到了纠正。

与此同时,陈长雄还安排专业人员走进居民家中进行水质检测,向居民宣传冬季用水防冻知识,并现场进行冬季水表防冻处理、检查老旧小区供水管道管材老化问题。

陈长雄(左一)和同事为居民检查冬季水表防冻情况。  

去年11月份,陈长雄带领汉口供水部工作人员对供水管道进行检查、维修,并将这条超过20年的供水管道进行彻底更换。

“汉口供水部800多人中,有300多人都是党员。”陈长雄说,下沉党员和供水服务网格化深度融合,充分利用专业技术服务社区,使居民足不出户就能得到用水方面的答疑解惑。

陈长雄说,下一步,他将在立足自身水务专业性基础上,将便利服务队的志愿服务长期化、规范化。

“陈经理来社区后切实解决了诸多用水问题,方便、快捷又可靠,居民用水放心多啦!”陈莉说,陈长雄和队员为居民提供的专业用水服务,深受社区居民欢迎。

在一份《汉口供水部党员下沉社区与供水服务网格化深度融合工作方案》的文件中,记者看到,每一个下沉社区都配备了至少一名下沉党员。在一些诸如百步亭社区这样的大型社区里,则以志愿服务队为单位开展供水服务。陈长雄说,下沉党员将根据居民需求定期开展饮水相关咨询服务,为社区供水设施、饮水安全提供事前监管服务。以“兼职网格员”的身份参与到社区治理中,结合自身技术优势,做好居民的“用水管家”。

【编辑:朱晨颖】

(作者:王怡人)

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